Mercatique, Baisse du chiffre d'affaire de l'entreprise A-sis

Partie personnel

Problème mis en évidence : Baisse du chiffre d'affaire de l'entreprise A-sis

201520142013Chiffre d'affaires 251074952531069726036514

Source:verif.com

Introduction : Un des nombreux problèmes que rencontre l'entreprise A-sis est la baisse du chiffre d'affaire de l’entreprise , problème récurant de le monde du marketing .

Idée de solution : Attirer de nouveaux clients grâce à une mercatique transactionnelle.

Présentation de la solution : Pour résoudre ce problème mercatique je propose la mise en place d'une mercatique transactionnelle. La mercatique transactionnelle est centré sur la transaction autrement dit sur l'achat uniquement. La mercatique relationnelle jugé trop coûteuse

la mercatique transactionnelle me paraît plus favorable car la vente de logistic et de logiciels ne sont pas des ventes à long terme , l’entreprise A-sis qui par ailleurs effectue des ventes en b to b (business to business) la notion de relationnelle n'est pas trop présente.

Mise en place du plan marketing :

-comprendre le marché : Comprendre le marché est une étape fondamental pour la mise en place d'un plan mercatique, pour cela il faut mettre en place une veille mercatique qui se pratique de via des études documentaires c'est la façon la plus facile de récolter l'information car elle est déjà existante ( presse professionnel...) mais il faut vérifier la pertinence, la fiabilité et l'actualité des informations trouvées. Malheureusement je ne peut me procurer c'est document car ils sont payants.

Si les informations récoltées grâce aux études documentaires sont insuffisante l'entreprise doit créer l'information en mettant en place une étude quantitatives auprès de ces clients grâce a un sondage ,

Le sondage : pour réaliser un sondage il faut suivre ces étapes.

-Définition des objectifs du questionnaire

-Recueil des informations nécessaires sur le sujet du questionnaire

-Détermination de la population de base ( population à étudier ) et de l’échantillon : utilisation des méthodes aléatoires (l'individu est prélevé au hasard )ou raisonnées (méthodes des quotas ou des itinéraires )

-Choix du mode d'administration:face à face , téléphone, courrier ou Internet

Rédaction du questionnaire : avec un logiciel d’enquête et en respectant des règles de forme très précise

-Test du questionnaire : pour repérer les erreurs et les corriger

-Administration du questionnaire

-Dépouillement et traitement des réponses (tris à plat et tris croisés) grâce au logiciel d’enquête , puis bilan du sondage établi dans un rapport d’enquête.

Concevoir une stratégie de marketing : segmenter le marché afin de cibler des clients spécifiques, Positionner et différencier son produit

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