Marque H & M

Je m'appelle Clara. Je suis étudiante, j'en ai marre d'écrire pour ce truc sachant que ça sert à rien. Je vais faire du copier coller de mon exposé H&M en cours de préparation

PRESSE : Mais la marque va plus loin en publiant son propre magazine. J'insiste sur le mot magazine et non "catalogue" (ce que fait certains de ces concurrents). Via ce magazine dont le dernier numéro est celui d'automne 2012, H&M affiche sa volonté de monter en gamme en prenant exemple sur les magazines mode. Via ce support, la marque met en avant ses égéries et ses collaborations et renforce sa légitimité avec une rubrique "tendance" et des articles qui suivent l'actualité du textile-habillement et de la mode.

Ce qu’on retient de la présence de H&M sur les médias sociaux

Pas de communication le week-end

Pas de présence officielle sur Pinterest

On retrouve exactement les mêmes photos sur tous les comptes de la marque. Aucune exclusivité.

La communication n’est tournée que vers les femmes. Pas de publication qui cible les hommes, les enfants et même les femmes enceintes.

L’interaction avec les fans n’est pas très développée.

Les visuels (vidéos et photos) font partie prenante de la stratégie de communication de H&M.  Un moyen efficace pour promouvoir la mode.

Sur Youtube

La marque rassemble plus de 47868 personnes sur cette plateforme.

L’enseigne H&M dispose d’une chaîne YouTube, organisée en plusieurs sections telles que H&M Campaigns (des vidéos sur les diverses collections, des spots publicitaires, quelques interviews), H&M Love Music (des vidéos des festivités auxquelles la marque participe),…

De nouvelles vidéos sont diffusées chaque semaine sur la chaîne YouTube.

Sur Facebook

H&M n’a qu’un seul compte Facebook officiel, avec au compteur plus de 15 128 708 fans.

Les posts sont en anglais, mais certains en français. Des publications qui ne peuvent être vus que par les francophones grâce à l’option langue sur Facebook.

L’enseigne communique régulièrement, de 3 à 4X par semaine, mais ce jamais les week-ends.

Les visuels (vidéos et photos) font partie prenante de la stratégie de communication de H&M.  Un moyen efficace pour promouvoir la mode.

La marque communique sur les promotions en cours, les offres d’emploi, les collections, les égéries portant la marque. Les posts sont souvent reliées à son site.

La marque communique également sur les concours qu’elle organise. Le dernier en date offre la possibilité de gagner un séjour pour 2 personnes au festival de Tomorrowland à la condition d’achat de 30 euros.

Quant à l’interaction avec les fans, elle est assez bonne. Mais, il n’y pas souvent de réponses aux questions des fans.

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