Marketing stratégique

Introduction et contexte Général

Les BIG DATA

GAFA vs BAXT ?

-La vidéo comme canal d’information et de vulgarisation (fakenews-en force)

-Reconnaissance Faciale : « payer sans carte bancaire mais juste avec son visage »

-La VOIX comme voie de consommation et de business

- Intelligence Artificielle, Vie Privée et Marketing ?

-Réseaux Sociaux et Nos vies !

        -storytelling vs storyliving

        - rapport à l’extimité

        -Consommateur « dénonciateur et témoin »

( BAXT → Baïdu, Aliexpress, xiaomi, Tencent )

Branduit → quand la marque devient le produit (firgo, Snaper, nutela)

-Hyper-présence des marques (« Colonisation de fait »)

-Nouveaux Business d’affaires ? :

        -Freemim ( gratuité du service en échange de sa personne (facebook))

        -BIO ( RSE)

        -Occasion

        -Uberisation

        -E commerce → A commerce – F commerce

-Déréglementation climatique

-Bienvenue dans l’ère Mieux être et politique

-Bienvenue dans l’ère de la « déconsommation »

→ consommer moins mais mieux,

-Bienvenue dans l’ère de l’ubiquité  → être par tous

Notre environnement de consommation à évoluer, elle s’explique par l’évolution de notre environnement immédiat

ATAWAD → toutes les entreprises se battent pour avoir cette dimension, => dispo a n’importe quelle heure, n’importe quel endroit, n’importe quel support.

I ) Evolutions Marketing ces 50 dernières années :

Les grandes Phases

Historique et évolution :

1-optique production (fordisme)

2-optique Vente ( vendre en masse)

3-optique qualité (ISO )

4- Optique Marketing

4- Optique Marketing de la personnalisation voir de l’hypersensibilisation

6- Optique marketing responsable, Conscient et éthique

II ) Les principales Raisons et enjeux de cette mutation marketing

Lanceurs d’alerte et lobbying plus importants 

Greenpeace, UFC que choisir

Concurrence Accrue (dans la plupart des secteurs) : offre multi concurrentielle

Lobby → 1er en France pharmaceutique  

Evolution voire Révolution avec les TIC

Développement dans le secteur des activités du Tertiaire (au détriment du secteur primaire et secondaire)

Rapport à l’environnement et aux Ressources/matières première 

Evolution dans la culture et la sociologie de la consommation 

10 cible dans le marketing :

1) les seniors ( personne a la retraite avec de l’argent )

2) Primipares ( marché du 1er bébé)  

3) Célibattantes ( femme célibataire qui son cadre )

4) Gay

5) Métrosexuels ( homme qui prend soins de lui )

6) Bio/ ecolo / Végan

7) Millennials ( né après 2000 → bon consommateur )

8)Bébé luxe ( enfant de riche)

9)sportive (esport)

10) Adulescents (jeune adulte)

II)  Les principales raison et enjeux de cette mutation marketing

Le marketing n’a jamais créée de besoin, il les déclenche  

- Les clients sont à la fois consommateurs et citoyens

- Les clients deviennent de plus en plus exigeants et versatiles

- Les entreprises sont obligées de tout repenser

- Les entreprises sont engagées et mises devant leurs responsabilités

- L’État est désormais chargé par Lobby, Presse et Lanceurs d’alerte

-L’état joue désormais un rôle plus que central

Le consommation se métamorphose et change de perspective

III ) Comportement de consommation : le profil du néo consommateur

Marché : l’ensemble des parties prenante (offre, demande, banque, matière 1er etc)

Consommateur /Clients : Qui est il ? Que veut-il ? Comment pense t-il ? Que vaut-il ?

Cible et Positionnement :  l’ensemble des valeurs, de l’image, de la perception et stéréotype favorable que l’entreprise mette devant le consommateur, pour que le consommateur est une image favorable de l’entreprise. Que l’entreprise soit différencier et dissocié de ses concurrents

Brand Content : le contenu de la marque, c’est une façon de communiquer, qui passe par des outils ou dispositif digitaux.

Concurrence  : directe et indirect  

Environnement

Data

Consommaxtion → Ralph Nader 1er avocat qui va porter plainte contre Général motorse

III) Comportement de consommation : Profils et Attentes du Néo consommateur

1) Consommateur Bio, ecologique et Vert

Le BIO est devenu la tendance numéro 1 → tendance écologique

2) Consommateur Responsable et Citoyen (local)

Made in France

3) Consommateur Digital ( Smartphone par exp) et Ultra connecté (grâce apports numérique/ télécoms)

4) Consommateur Mutli-canal (  concept de Omni-consommateur ou de phygitailisation)

...