Les Axes marketing

Objectif de la formation :

1. Connaitre les chiffres clés et les principaux acteurs

2. Apprendre à utiliser les principaux leviers d’acquisitions sur le web

3. Pouvoir optimiser un site marchand

4. Savoir évaluer les différents canaux

E-BUSINESS

L’E BUSINESS couvre tt les processus impliqué dans la chaine de valeur :

Les achats électroniques

La gestion de la chaine d’approvisionnement (supply chain)

La vente en ligne (e-commerce)

Le traitement électronique des ordres, le service à la clientèle, et les relations avec les partenaires

Chiffres clés :

48 millions d’internautes

40 millions d’acheteurs en ligne

45 milliards d’euros de chiffre d’affaires

C to C === social shopping

Quelques chiffres

Plus de 80 000 emplois en France

78% des français achètent à distance

800000 tonnes équivalent en CO2 (c’est l’économie réalisée sur 1 année pour l’ensemble des livraisons liées aux achats sur internet

81% des internautes ont consulté internet avant de réaliser leurs achats

ALTAIDE : fais des études sur les métiers et l’évolution sur les métiers du digital

LES AXES MARKETING :

Etapes du web : Social (communication réseaux sociaux etc ) la recherche d’information, et le surf )

Apres avoir créer son application il faut développer :

- Construire sa visibilité »

- Acquérir de nouveaux clients

- Les fidéliser

- Gérer son image

APCE.FR === pour mesurer la fiabilité de sa création d’entreprise

Le comportement des internautes :

Ils recherchent des solutions, des infos, des documents, et des produits et services

Les internautes comparent, achètent, donnent leur avis, et ils deviennent éventuellement des prescripteurs

ROPO : Research online et offline

La démarche stratégique : 4 grandes questions à se poser

Celle de l’Introspection, d’actions, d’observations, et d’analyse.

1 : Mon entreprise est elle sur internet ?

Quelle est ma propre vision d’internet ?

Qu’y

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