Le genre du marketing

20/03 : La génération Y

Les « baby boomers »

Le marketing genré

27/03 : Les Apple-maniac, le marketing tribal, les bikers

03/04 : Bourdieu et la question du goût

Les styles de vie

Le comportement du consommateur

La consommation :

• Acquérir, utiliser pour satisfaire un besoin, un désir

o Diversité des besoins et désirs en jeu (utilitaire, émotionnel ou social)

• Du comportement de l’acheteur à l’étude du processus de consommation

o Approche cognitive de l’acte d’achat

o Approche anthropologique : avant, pendant, et après l’achat

• Que veut-on comprendre et pourquoi ?

• Quelles sont les méthodes disponibles ?

Une discipline d’emprunts

Disciplines

Psychologie cognitive Expériences sur la perception

Psychologie clinique Relations produits et concept de soi

Microéconomie Affectation de ressources sur un type de produit

Psy. Sociale Impact de la conso sur le comportement social du conso

Sociologie Conso et relations intergroupes

Macroéconomie Conso et relations à l’intérieur du marché

Sémiotique Communication visuelle et verbale, sens de la conso

Démographie Produits et évolutions de la société

Anthropologie Produits et croyances d’un produit dans la société

Les besoins :

Révisions :

- définition

- besoins innés/besoins sociaux

Distinction entre le désir et le besoin (biogéniques, physiologiques).

Besoin latent : qu’on ne perçoit pas, qui ne sont pas exprimé explicitement

Besoin passif

Besoin explicite ou caché ?

Pyramide de Maslow (1943)

Hanna, classement des besoins :

Confort

Sécu physique

Sécu matérielle

Acceptation

Reconnaissance

Influence

Epanouissement

Les bénéfices : que nous apprend l’enquête ? :

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