L’analyse stratégique: création d'un avantage concurrentiel et diagnostic
Cours : L’analyse stratégique: création d'un avantage concurrentiel et diagnostic. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar TermL2 • 15 Octobre 2018 • Cours • 353 Mots (2 Pages) • 675 Vues
Chapitre 3 : L’analyse stratégique
Objectif : création d’un avantage concurrentiel et donc de faire un diagnostic
[pic 1]
interne : Concerne uniquement l’entreprise
Ressources tangibles | Ressources intangibles |
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- Compétence clef = avantage distinctif
- Chaine de valeur de Porter : Objectif = satisfaction client
[pic 2]
Diagramme pour voir d’ou vient le problème et trouver des solutions : Diagramme d’Ishikawa
[pic 3]
II : La diversité des Objectifs
- Notion d’objectif
- Finalité : raison d’être de l’entreprise
- But : résultat général à atteindre
- Objectif : représentent la définition temporelle et quantitative du but. Il sert d’instrument opérationnel pour guider l’action de l’entreprise
- Objectifs et natures de l’entreprise
Les intervenant dans la filière du tourisme étant nombreux, les objectifs vont être nombreux.
- La qualité des objectifs :
Les objectifs doivent tout d’abord répondre à la stratégie de l’entreprise.
Ces objectifs doivent être :
- Hiérarchisés
- Quantifiés
- Réalistes
- Cohérents
- Les parties prenantes (PDF)
III : La segmentation stratégique
A)
Segmentation : opération consistant à considérer l’entreprise dans sa globalité et découper ses activités en unité homogène.
Objectif : Révéler des possibilités de créations ou d’acquisitions de nouvelles activités. Des exigences de dvp ou d’arrêt d’activités existantes.
B) Domaines d’activités stratégiques
Def : sous ensemble homogène de l’activité de l’entreprise qui relève de la même concurrence et de la même technologie. Les DAS doivent donc faire l’objet d’un diagnostique et d’une stratégie adaptée.
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