La décision et le processus décisionnel
Cours : La décision et le processus décisionnel. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Mepas Martina • 30 Décembre 2018 • Cours • 591 Mots (3 Pages) • 503 Vues
Chapitre 5 : La décision et le Processus décisionnel
Diriger une entreprise consiste avant tout à exercer ou à déléguer un pouvoir de décision. La décision est un acte volontaire, d’un ou plusieurs décideurs, qui conduit à un choix entre plusieurs solutions possibles, compte tenu d’un ou plusieurs critères d’évaluation, et apporte une réponse à un problème donné.
Caractériser les types de décisions (ressource 1)
La décision stratégique
- Les relations de l’entreprise avec son environnement
- A long terme
- Exceptionnelle
- Engage la politique de l’entreprise sur une longue période
- Difficilement réversible
Exemple : se diversifié, sous-traité, s’internationaliser, se spécialisé , toute les decisions stratégique
La décision d’organisation
- Gestion des ressources de l’entreprise
- Traduit ses choix stratégiques
- Directions fonctionnelles
- Moyen terme
- Se répète régulièrement
- Eventuellement réversible
Elles sont importantes car elle détermine les performances de l’entreprise
- Actions correctives peuvent s’avérer coûteuses
La décision opérationnelle
- L’exploitation courante de l’entreprise
- Simple et répétitive
- Courte période
- Tous niveaux hiérarchiques
Analyser le processus de décision ( voir ressource 2 p53)
Herbert Simon
I : La phase d’intelligence[pic 2]
M : la phase de modélisation ou de conception des solutions[pic 3]
C : La phase de choix de la solution parmi les différentes alternatives envisagées[pic 4]
(E) : la phase d’évaluation
A ce modèle peut s’ajouter :
- Mise en œuvre de la solution retenue
- Contrôle des résultats
- Actions correctives ou de rechercher de nouvelles solutions
Repérer les facteurs déterminants d’une décision dans un contexte donné
La théorie du décideur rationnel
Année 1920 :
Hypothèse →
L’entrepreneur est un décideur unique et rationnel qui recherche la maximisation du profit et la minimisation des coûts dans un environnement certain
[pic 5]
Entièrement libre
Informations parfaites
Recherche la solution optimale
Décisions sont acceptées par l’ensemble des acteurs
La théorie du décideur à rationalité limitée
Année 1955, Herbert Simon
Décideurs limites physique et intellectuelles → ne peuvent envisager toutes les solutions
Contrainte de temps, de budget, d’information, de raisonnement → Donc une rationalité limitée
[pic 6]
Décisions sont prises de façon séquentielles[pic 7]
La décision prise est donc celle qui a un niveau minimal de satisfaction et non la solution optimale
La structure de l’entreprise
La structure : traduit ses principes d’organisation et d’exercice du pouvoir de décision
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