Dynamiser l'offre de produit et service

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Compétence: C54

Dynamiser l’offre de produits et de services

BTS MUC 1                                                                                                            Nicolas Stephan

Contexte:

Pour la fête des pères j’ai décidé de réaliser une tête de gondole sur l’électroportatif (perceuse, meuleuse) puisque ce sont des produits très utilisés par les hommes puisqu’ils ont souvent quelques travaux à réaliser à leurs domiciles. J’ai donc pensé judicieux de réaliser cette mission sur l’électroportatif.

Objectif:

L’objectif de cette mission était d’augmenter rapidement les ventes sur ces produits.

Le fait de réaliser une promotion attire le client au magasin (grâce à l’envoi de prospectus, internet). Le caractère exceptionnel et ponctuel de ses opérations force le client à venir le plus tôt possible puisque celui-ci craint une rupture de stock mais il faut également venir avant la fin de la promotion.

Méthodologie utilisée :

-choix des produits : -produit de marques (Bosch)

                           - Coffret

                                     -1er prix (Skill)

-Commande de stock : avoir un stock supérieur à la normal lors de promotion car les produits se vendent rapidement.

-Réception de la commande : Rentrer tous les produits dans le stock théorique.

-Mise en place de la (TG) Tête de Gondole :

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←Perceuse : Hauteur des yeux.

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←Meuleuse : Hauteur des yeux.

[pic 6][pic 7]←Coffret meuleuse : Hauteur des mains (poids).

Moyens et techniques mis en œuvre :

Les moyens qui m’ont été donnés pour mener à bien cette mission sont tous venus du magasin : tablettes, équerres… sauf le stock qui envoyé par la Base de Bricomarché.

-Mise à ma disposition de Scans.

-Impression des prix par la responsable fichier.

-Affichage des prix en magasin.

Résultats obtenus :

[pic 8][pic 9]-Meilleure visibilité des produits

-Ecoulement rapide du stock 

-Plus de chiffres d’affaire, malgré une marge moins élevé

-Augmentation de produit non en promotion (disques de meuleuses, forêts…)

Degré d’autonomie :

Autonomie quasi complète : choix des produits, commande et réceptions des produits, mise en place de la tête de gondole, scan et affichage des prix furent des tâches durant la mission réalisée en autonomie complète.

Tâches réalisées en collaboration : -Imprimerie des prix.

                                           -Demande de confirmation pour le choix des produits.

[pic 10][pic 11]Tâche supplémentaire :            Mise en avant de poêle à encastrer

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