Cas cleaner advance

SOMMAIRE : 

1. Utilisation d’une méthode probabiliste

1. Analyse de l’échantillon

1. Questionnaire

1. Méthode d’administration du questionnaire

1. Analyse et fréquence de l’utilisation

I) Il s’interroge sur la pertinence de recourir à un échantillon probabiliste ou non probabiliste. Quelle serait, selon vous, la méthode la plus appropriée. Expliquez votre choix.

La méthode la plus appropriée est la méthode probabiliste, car c’est une méthode de sélection d'un échantillon basée sur le hasard et un tirage au sort. La méthode probabiliste est la plus approprié puisqu’on possède une base de sondage « Cleaner Advance envisage de lancer un nouvel aspirateur industriel, qui selon elle, répondrait à un besoin spécifique d’un segment de clientèle particulier, les entreprises agro-alimentaires »

II)  Suite à votre exposé sur les méthodes d’échantillonnage, Mr Pioux semble privilégier une méthode probabiliste. Combien d’entreprises doivent être interrogées si l’on souhaite avoir une précision de 4% au seuil de confiance de 95% (t=1,96) ?

n = t² x [(p x q) / e²] 

n= 1,96² x [(0,5 x 0,5) / 0,04²] = 600,25

On doit interroger 600 entreprises.

III) Il vous a également demandé de rédiger le questionnaire qui pourrait être utilisé dans le cadre de cette étude. Une vingtaine de questions (au maximum) semblait lui paraître convenable ?

Bonjour, nous sommes étudiantes à IUT TC de Laval, dans le cadre de nos études nous réalisons une enquête en collaboration avec la société Cleaner Advance, sur un de leur nouvel aspirateur pour estimer son potentiel et vérifier la pertinence des différentes catégories. Auriez-vous quelques minutes à nous accorder ?

Partie 1 : question filtres ou découverte

1. Faites-vous le ménage ? variable nominale

• Oui
• Non

1. Si oui, quel outil ménager utilisez-vous ? variable nominale

1. Disposez-vous d’un aspirateur dans votre entreprise ? variable nominale
   

• Oui
• Non

1. Si oui, quel marque d’aspirateur utilisez-vous ? variable nominale

1. Etes-vous satisfait de votre aspirateur actuel ? -> variable ordinale

• Très satisfait
• Satisfait
• Pas vraiment satisfait
• Mécontent
• Pas d’avis

1. A qui faites-vous appel pour faire le ménage dans votre entreprise ? variable nominale

• Une entreprise spécialisée ?
• Une femme de ménage ?

1. Si non, faites-vous vous-même le ménage ? variable nominale

• Oui
• Non

Partie 2 : comportement

1. A quelle fréquence faites-vous le ménage ? variable nominale

• Tous les jours
• Quelques jours par semaine
• Le week-end

1. Quelles sont vos attentes lorsque vous achetez un aspirateur ? variable nominale

• Prix
• Qualité
• Puissance
• Sonorité
• Taille/ Poids
• Présence de sac
• Design
• Autres… ?
  

1. Ou achetez-vous votre aspirateur ? variable nominale

• Magasin ouvert aux grands publics
• Magasin spécialisé pour les entreprises

1. Combien dépensez-vous en moyenne pour un aspirateur ? variable ration/proportion

• X≤200
• 201≤X≤399
• 400≤X

Partie 3 : aspirateur Cleaner Advance

1. La marque Cleaner-Advance vous est-elle familière ? variable nominale

• Plutôt beaucoup familière
• Plutôt familière
• Ni familière, Ni pas familière
• Plutôt pas familière
• Plutôt pas du tout familière

1. Avez-vous déjà utilisé un outil ménager de Cleaner-Advance ? variable nominale 

• Oui
• Non

1. Si oui, quelle machine avez-vous déjà utilisé ? variable nominale

1. Avez-vous une bonne image de la marque ? variable nominale

• Oui
• Non

1.  Seriez-vous intéressez par l’achat d’un aspirateur de la marque Cleaner-Advance ? variable nominale

• Oui
• Non

IV)  Il se demande quelle méthode d’administration du questionnaire retenir. Quelle est celle qui vous semble la plus appropriée ? Expliquez votre choix en soulignant les avantages – inconvénients de la méthode retenue.

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