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CONTEXTE DU SALON DE COIFFURE AGNES L

Étude de cas : CONTEXTE DU SALON DE COIFFURE AGNES L. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  20 Avril 2016  •  Étude de cas  •  577 Mots (3 Pages)  •  3 339 Vues

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   CONTEXTE DU SALON DE COIFFURE AGNES L

Dans le cadre de notre projet en Mercatique, nous allons vous présenter l’organisation que nous avons choisi, voici donc le contexte:

Dénomination sociale

Salon de coiffure Agnès L

Statut juridique

Entreprise individuelle

But

Lucratif

Chiffre d’affaires de 191 371€ en 2015

Localisation

Vitry sur seine dans le Val-De-Marne

Champ d’action

Départemental

Métier

Vend des services de coiffures et des biens (produits de soins)

Date de création

18 Septembre 2001

Type d’organisation

Entreprise privée


*Contexte humain :

- Il y a 2 salariés et la dirigeante Agnès

- Tous les salariés sont de sexe féminin

- Les salariés possèdent des CAP ou sont en cours de formation CAP

- Il y a une stagiaire qui vient travailler dans le salon chaque fin de semaine

La dirigeante ne prend aucune décision sans consulter son équipe, elle utilise un style de direction consultatif.

Ce salon de coiffure a été classé cinquième dans le classement des meilleurs salons de coiffures du Val De Marne sur un site internet (http://www.meilleurcoiffeur.com) et sa meilleure place fût la troisième.

Ressources Humaines

- 2 salariés

- 1 dirigeante

- 1 stagiaire

Ressources Financières

En 2015, le chiffre d’affaire 191 371 €, reflétant ainsi le travail et l’efficacité de l’équipe.

Ressources Matérielles et Immatérielles

-Possède tout le matériel et l’équipement de coiffeur professionnel

-Bénéficie de l’image de grandes marques comme L’Oréal ou Kérastase

Le salon de coiffure est situé en plein centre ville, proche d’un arrêt de bus facilitant ainsi l’accessibilité du salon pour les clients. Il est également proche des habitations et d’une école. Le salon est ouvert du mardi au vendredi de 9h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 18h sans interruption. Les clients peuvent venir avec ou sans rendez-vous dans une ambiance chaleureuse et agréable ou chaque coiffeuse sera à l’écoute du client.

*Contexte commercial:

             

Fournisseurs

Grandes marques telles que L’Oréal, GHD, Socap, Sun institut, Revlon et Kérastase

                   Services

-Couleurs

-Brushing

-Mèches

-coiffures (mariages, normales..)

-Lissage

-Pose d’extensions capillaires

-Épilation des sourcils

-Tanning ( vaporisation d’auto-bronzant)

                  Prix (offres)

-Les moins de 20ans ont une réduction de -20% ainsi que les enfants en semaine

-Un brushing : 30/35€

-Coupe homme: 20€

-Couleurs: 30 à 55€

-Lissage : 99€

                      Produits

-Fer à lisser GHD

-Soins (de chez Kérastase, Revlon)

-Bijoux

...

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