BTS Management des entreprises

1) Identifiez les styles de direction de Marie-Louise (sur les 5 dernières années) puis de Jean-Charles (depuis la création de Numériperf) en vous référant tour à tour à la typologie de Likert puis celle de Blake et Mouton:

-D'aprés Likert: Manager autoritaire

-D'aprés Blake et Mouton: Style 1/1 "minimaliste" et style 9/1 "autoritaire".

Les styles de directions de Jean Charles depuis la création de Numériperf:

-D'aprés Likert: Manager consultatif

-D'aprés Blake et Mouton:Style 9/9 "mobilisateurs"

2)Identifiez le(s) DAS de l’entreprise Numériperf:

Les Das de l'entreprise Numériperf sont:

La création et vente de logiciels aux PME,TPE et ETI(le service livré aux clients après l'achat d'un logiciel et également l'apprentissage à ce logiciel et enfin le service après vente).

3)Montrez que, au cours des 10 premières années de son existence, les choix de Marie-Louise et Jean-Charles prenaient en compte les attentes de leurs principales parties prenantes.

Au cours des 10 dernières années d'existences, Marie Louise et Jean Charles prenaient en compte les attentes de leurs principales partie prenante.

-Pour les salariés:Marie Louise propose des hausses de rémunérations régulières ainsi que des horaires modulable pour que les salariés concilie vie professionnelle et vie familiale.

-Pour les actionnaires:Marie Louise les convainquit que les 1/3 dispose pour les investissements.C'est à dire le gage de la pérennité et de la croissance de l'entreprise et donc de leurs dividendes.

4)Montrez que la prise de décision de Marie-Louise concernant le recrutement de Jérôme illustre bien un comportement fondé sur la rationalité limitée.

La décision de Marie Louise est bien un comportement fondé sur la rationalité limitée.

Marie Louise était tellement paniquée à l'idée de voir la rentabilité de l'entreprise chuter, qu'elle embauche très vite jérôme pour le poste de "Chef du département" alors que celui ci n'était pas assez qualifié pour ce poste.Marie Louise pensait qu'il ferait un bon travail en étant "Chef du département" sans avoir pris le temps de bien lire son CV.Sur son CV, il était visible que jérôme a de nombreuse période d'inactivité.Et au cours des 3 dernières années, il était remplaçant dans des collèges avec un jeune public.

5)Identifiez les principaux problèmes de management induits par les modalités de la gouvernance de cette entreprise en général et de son processus de décision en particulier.

Marie Louise prends des décisions seul sans la concertation de son associés.

Le budget est la contrainte de décision pour l'embauche de Jérôme.Car Marie Louise a peur de voir la rentabilité de l'entreprise ce dégrader c'est donc une stratégie pour réduire le taux de risque selon Marie Louise.

6)Proposez des solutions qui

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