Projet De Fin D'études

La pratique de l’évaluation à 360° nait aux USA il y a 20 ans environ. Elle connaît depuis

une popularité croissante. Le nom de la méthode illustre la globalité de la démarche

puisqu’elle a pour finalité de faire – tel un compas - le tour des performances du manager

et des qualités personnelles que celui-ci utilise dans sa fonction. Elle repose sur le

principe de la confrontation entre ce qu’un professionnel pense faire et ce que les autres

le voient faire. Elle a pour but d’évaluer l’ensemble des compétences des managers, en

prenant en compte la complexité de cette fonction. En ce sens, il ne s’agit pas d’une

méthode centrée sur les résultats mais d’une méthode qui intègre des variables

comportementales qui seront définies en fonction des valeurs et des objectifs de

l’entreprise.

Mais le 360° doit être un des éléments d’un dispositif plus global de management continu

de la compétence. Pour cela, il ne doit pas être relié à la notion de performance et doit

avoir pour but le développement des compétences individuelles du manager en vu d’un

projet collectif. Il doit être suivi d’un plan d’action. La confidentialité est un élément

indispensable à la bonne marche du processus

1 .Les objectifs :

L'objectif est de réaliser une évaluation beaucoup plus globale de l'activité, de la

performance mais aussi des qualités de contact de l'évalué.

Il permet d'obtenir un profil de ses compétences telles qu'on les voit et telles que les

autres les perçoivent et d'avoir une meilleure compréhension de ses relations avec les

autres et des comportements qu'ils manifestent à votre encontre. Il peut également avoir

pour objectif d'identifier les hauts potentiels. Ainsi qu’il Accroît la performance du

manager en

 lui communiquant un feedback personnalisé, honnête et constructif sur ses

pratiques

 identifiant ses points forts et ses axes de progrès

 l ’encourageant à développer le parler vrai et à instaurer des relations de

confiance au sein de son équipe

 Identifier des points d’amélioration en vue de mettre en place un programme de

coaching, de formation personnalisé ou de mentorat.

 Faire évoluer le collaborateur sur les plans personnel et professionnels

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