Optimisation De La Qualité Au Sein D'un Entrepôt

Remerciements

Tout d’abord , je voudrais remercier mon tuteur, le responsable du Service Contrôle Qualité Mr Ibrahim IDHSAIN du fait qu’il a bien voulu me faire partager ses connaissances ainsi que son soutien technique qui m’ont été très bénéfiques tant au point de vu professionnel,relationnel,que personnel.

D’une façon générale, je remercie l’ensemble du Marjane HOLDING, pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage ainsi pour leur précision.

Sommaire

Remerciements ………………………………………………………………...2

Introduction…………………………………………………………………….4

Partie I: Présentation de Marjane Holding, le circuit de l’entrepôt.

Chapitre 1: Présentation de Marjane Holding.

1-L’Historique des partenaires…………………………….…………………………6

2- Fiche signalétique …………………………………………………………….……9

3- L’organigramme de la direction logistique………………...…………………….10

4- Service contrôle qualité ……………………………………………………...…...11

5-Présentation DHL………………………………………………………………...…11

Chapitre 2 : le circuit de l’entrepôt. (L’exploitation).

1- Réception………………………………………………………………...……..13

2- Gestion de stock………………………………………………………………..14

3- Préparation……………………………………………………………………..15

4- Expédition…………………………………………………….…….…..…........16

Partie II: les tâches effectuées

A- Contrôle picking …………………………..……………………………………20

B- Contrôle des palettes préparer et en cours d’expédition……………………..20

C- Contrôle des engins de manutention et des quais …………………………...21

Partie III: Présentation du projet industriel (Projet Gestion de DLC) :

Gestion de projet DLC………………………………………………..22

Conclusion …………………………………………………………… 32

Introduction

Ce Rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au sein de Marjane HOLDING .Il s’est déroulé du 11 avril au 24 juin 2011.

Ce stage est une étape importante pour un étudiant, non seulement du point de

vue de la scolarité, mais aussi d’un point de vue personnel. La vie en entrepôt

est en effet nécessaire à la mise en pratique de l’enseignement reçu à l’IUT.

Le rapport contient tout d’abord Trois parties introductives dont la première est réservée à la description de Marjane Holding, et au Présentation du circuit de l’entrepôt Ensuite une Deuxième partie est consacrée aux taches effectuées.

Partie I: Présentation de Marjane Holding, le circuit de l’entrepôt.

Chapitre 1 : L’HISTORIQUE DES PARTENAIRES :

Le groupe ONA :

L’origine du groupe ONA remonte à 1919 lorsque la banque de PARIS et des PAYS-BAS décide de créer la compagnie auxiliaire des transports qui deviendra en 1934 une société de prise de participation sous la dénomination Omnium Nord Africain.

L’ONA a des participations considérables de contrôle dans divers secteurs, après le retrait de PARIBAS au profit de COGESPAR, tels que :

 L’industrie du lait ;

 L’industrie des gras ;

 Le transit maritime ;

 La chimie.

Dans les années 90, ONA a entrepris la dynamisation du secteur pionnier au Maroc, avec la création d’ensembles intégrés dans les secteurs des radios - télécommunications et de la grande distribution, cet effet soutenu de diversification et de développement a permis à l’ONA de devenir le premier groupe privé marocain.

Depuis 1995, le groupe a entamé une politique de consolidation dans les secteurs qu’il considère comme stratégie, et ce, afin d’améliorer sa capacité bénéficiaire et de renforcer la structure financière de son bilan, tout en optimisant l’allocation de ses ressources humaines et financières.

L’ONA opère dans quatre métiers stratégiques :

Les mines et matériaux de construction

...