Les questions les plus courantes chez Apple

Les questions les plus courantes chez Apple 

1. Pourquoi je ne peux recevoir aucune appelle, aucun textos ni aucune notifications?

S'assurer que le mode «Ne pas déranger n'est pas activé»

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1. Comment autoriser l'application Pervacio [pic 2] (transfert de données) dans le iPhone 

[pic 3] Réglages > Général  > Gestions des Appareils >[pic 4] Cliquer sur le               nom de   l'application > Vérifié l'app.

1. Comment procéder à un «Soft Reset» pour un iPhone 4/4s/5/5s/6/6s

Appuyer sur le bouton Power et le «Home bouton» en même temps jusqu'à l'apparition de la pomme.

1. Comment faire un «Soft Reset» avec un iPhone 7/7 Plus

Maintenir enfoncé le «Home Bouton» et le bouton Volume Bas 

1. Pourquoi l'écran de mon client est-elle jaune?

Désactiver le Night Shift

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1. Comment faire pour pouvoir gérer indépendamment les choses sauvegardés dans le iCloud?

[pic 6] Réglages > [pic 7] iCloud > Stockage > Gérer le stockage  >                             Sélectionner l'appareil > Choisir les données à supprimer.

1. Pourquoi Siri n'est pas activée? C'est une commande vocale moins performante qui est à sa place...

[pic 8] Réglages  > Siri > Activer Siri

1. Mon iPhone/iPad utilise sa batterie très rapidement... Je ne comprends pas pourquoi?

[pic 9]Réglages > [pic 10]Batterie > Utilisation de la batterie.

1. Comment configurer les serveurs courriel dans les produits Apple

[pic 11]Réglages > [pic 12]Mail  > Comptes > Choisir le compte concerné > Compte > Réglages avancés > Référer aux serveurs sur internet

1. Mon téléphone ne sonne pas lorsque je reçois un courriel.

[pic 13]Réglages > [pic 14]Mail > Comptes > Nouvelles données > Activer Push (en haut) > Choisir toutes les 15 minutes (en bas)

1. Comment je fais pour changer mon mot de passe pour l'identifiant Apple? 

[pic 15]App  Store > [pic 16]Sélection > Descendre en bas de la page > Cliquer sur l'identifiant Apple > iForgot > Suivre les étapes.

1.  J'ai supprimer des photos de mon téléphone puisque je n'ai plus de place mais, l'espace est toujours saturée.

Il ne faut pas oublier après avoir supprimé plusieurs photos de confirmer leur suppression dans :

Supprimés   [pic 17]Galerie > Supprimés.

1.  Pourquoi le volume de mon iPhone ne fonctionne pas même si j'ai monté le volume au maximum?

Vérifier si la commande manuelle du volume est vers le haut (que le orange ne soit pas visible)

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