Cas Décathlon

Table des matières

Introduction 4

I. Présentation de l’entreprise 5

1. Les dates clés 5

2. Décathlon et le groupe Oxylane 6

A. Décathlon 6

B. Le groupe Oxylane 6

3. La politique commerciale de Décathlon et ses valeurs 7

A. La politique commerciale de Décathlon 7

B. Les valeurs de Décathlon 7

II. L’environnement de l’entreprise 8

1. Le macro-environnement 8

2. Le microenvironnement 9

3. Politique de communication 10

III. Présentation du Trocathlon 12

IV. Mon vécu professionnel 12

1. Mes missions 12

2. Rapport d’étonnement 15

Introduction

Etant en première année d’Ecole de Gestion et de Commerce de Montauban, j’ai dû réaliser un stage exécutant du 15 au 31 Octobre 2012.

Ce premier stage a pour but de nous faire découvrir le fonctionnement d’une entreprise, du point de vue d’un employé situé en bas de l’échelle hiérarchique. Afin de s’intégrer dans le monde du travail.

Le stage comprenait un triple objectif. Tout d’abord, participer à l’organisation du travail pour se rendre compte de l’ampleur des responsabilités confiées aux employés.

Observer et apprendre les relations que chaque employé entretient avec ses collègues dans le cadre de l’entreprise.

Enfin, et surtout, découvrir dans quelles conditions travaillent les employés, et prendre conscience de l’importance de celles-ci dans l’accomplissement des missions.

Durant ma recherche de stage, j’ai pensé à plusieurs types d’entreprises afin d’accomplir les différents objectifs cités précédemment. Suite à un entretien Décathlon a retenu ma candidature. C’est une enseigne spécialisée dans le matériel de sport ou je me rends régulièrement, il me paraissait intéressant de découvrir comment fonctionnait un si grand magasin.

J’ai basé ma candidature principalement sur ma motivation à travailler dans une enseigne aussi reconnue que Décathlon.

Sur mon expérience dans le domaine de la prise de contact avec la clientèle réalisé dans les salons (salon nautique et foire de Paris). Suite à un entretien avec mon futur tuteur de stage, j’ai intégré l’équipe du Trocathlon.

Afin de vous faire partager mon expérience professionnelle dans le cadre de mon stage exécutant, j’ai dressé un rapport qui vous décrira l’entreprise en général, ainsi que les missions que j’ai pu réaliser.

I. Présentation de l’entreprise

1. Les dates clés

1976 : Ouverture du premier magasin à proximité de Lille

1985 : Création de l’école internationale des métiers

1986 : Création de Décathlon production, ouverture du premier magasin à l’international en Allemagne

1992 : Ouverture du premier magasin en Espagne

1993 : Cap des 5.000 collaborateurs et 100 magasins ouverts

1996 : Création des premières marques passions

1999 : Ouverture du premier village Oxylane

2003 : Ouverture du premier magasin en Chine

2006 : Ouverture du premier magasin à Moscou

2008 : Devient une enseigne du réseau Oxylane

2. Décathlon et le groupe Oxylane

A. Décathlon

Décathlon est une entreprise française de distribution d’articles de sport. Elle est actuellement implantée dans 18 pays.

Création 1976

Fondateur Michel Leclerc

Personnage clé Olivier Leclerc, Président

Slogan « A fond la forme »

Siège social Villeneuve d’Ascq (France)

Société mère Oxylane

Effectif 45 000

Chiffre d’affaires 5,978 Millions d’euros en 2010

B. Le groupe Oxylane

Le réseau Oxylane est un ensemble d’entreprises de grande distribution spécialisées dans les articles de sport et de loisir.

Création 2008

Fondateur Michel Leclerc

Personnage clé Mathieu Leclerc, Président

Slogan Le plaisir et les bienfaits du sport

Filiales Décathlon

Effectif 53 000 en 2008

Chiffre d’affaires 6,509 Millions d’euros en 2011

3. La politique commerciale de Décathlon et ses valeurs

A. La politique commerciale de Décathlon

Décathlon privilégie la mise en avant de ses marques de distributeurs qui représentent aujourd'hui plus de 50 % de son chiffre d'affaires.

En plus de la marque Décathlon sont venues s'adjoindre en 1997 d'autres signatures (Quechua, Inesis, Tribord, Kipsta, Kalenji, Domyos, Geologic,

Décathlon cycle, Aptonia). L'aménagement des points de vente se veut facile, clair et simple. Depuis quelques années, l'enseigne souhaite développer des parcs de la forme

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