Entraînement à l'épreuve de communication professionnelle en Ateliers Métier

Vous êtes l'assistant(e) d'Aurélien Jarnac, directeur des ressources humaines de la société Floréal, spécialisée dans la fabrication et la vente d'une gamme de produits cosmétiques naturels pour homme et femme. Récemment, l'entreprise a été rachetée par le groupe international Norma Cosmétique. Une restructuration des services administratifs est à l'origine du départ de quelques collaborateurs en préretraite ou dans d'autres filiales du groupe. Mais ces modifications ont en quelque sorte « cassé » la dynamique au sein de l'entreprise. Votre manager constate un affaiblissement des liens de solidarité entre les membres du personnel. Ce qui se traduit par une baisse de l'efficacité du personnel, des tensions…
Il souhaite redonner à l'entreprise la dynamique collective qu'elle a précédemment connue, motiver le personnel et créer la cohésion dans les groupes de travail. Il vous demande de l'aider à trouver des solutions pour améliorer la cohésion dans les équipes.

Préparation de la deuxième phase de l'épreuve : jeu de rôles

À partir du scénario ci-dessous et de l'Annexe, simulez le rôle de l'assistant(e) (acteur 2).

Scénario

Acteur 1 : rôle du DRH, Aurélien Jarnac
Il attend une contribution de l'assistant(e) qui doit lui proposer des idées argumentées pour améliorer la cohésion des équipes de travail.

Acteur 2 : rôle de l'assistant(e)
Après avoir réfléchi au contexte de cette situation de communication et aux enjeux pour votre entreprise, vous développez les idées que vous avez notées (annexe) en les argumentant et vous en cherchez éventuellement d'autres.
Vous vous rendez ensuite dans le bureau du DRH et vous les lui soumettez.