Conférence du sociologue Nicolas Jounin

Conférence du sociologue Nicolas Jounin

Poste → institution militaire au début/fonction de construction de l'appareil d'état

• réseau d'échanges d'informations

Historique de la Poste :

• Dès premier moitié 19ième= l'objectif est de construire une nation française et pas seulement un état. Action volontariste de l'état.

Création de la poste rurale. 

• Réforme de la poste en 1948=  mise en place d'un prix du timbre unique, notamment pour favoriser l'égalité dans le territoire mais également les échanges épistolaires. Création du timbre poste= celui qui envoie la lettre peut payer entièrement le prix de l'envoi sans que le destinataire est l'obligation de payer une partie pour recevoir la lettre.

• Après seconde GM= la poste à un rôle de soutien à la croissance économique, accompagne le mouvement des entreprises.

• Années 50/60=  principalement des envois de masse par entreprises etc= industrialisation du courrier. Pendant 50 ans= volume du courrier augmente au même rythme que pib.

• Années 1970= frayeur= la généralisation du téléphone = on se dit concurrence à la lettre mais en faite non, croissance du courrier se poursuit.

• Années 90= arrivée internet = on se dit usage vont s'additionner mais pas du tout, courrier augmente moins vite et dès 2000 cela diminue. Augmentation par contre des volumes de colis.
• En plus : Dès 80/90= poste veut libéraliser et privatiser.

L'état des lieux de la Poste :

• Aujourd'hui ouvert aux concurrents mais il y en a peu. L'actionnaire principal reste l'état (1 tiers).

• 300 000 salariés → aujourd'hui en dessous de 200 000. 30% de l'effectif à disparu.

• On ne recrute plus de fonctionnaires à la poste depuis 2002. (CDD, intérimaire etc= contrat de droit privé).

• Poste dans 1 entre deux= historiquement service public puis 2010= cassure.

• Expertise des conditions de travail. Il y a des projets importants qui changent les conditions de travail.

• 2500 centres en France de distribution du courrier pour les facteurs.

• Moins de tournées= moins de facteurs= tournées plus longues.

L'arrivée de Nicolas Jounin au cœur des recherches/enquêtes sociologiques sur la Poste :

• Sollicitation de l'extérieur= pas lui qui réfléchissait à ça avant.

• Son ressenti sur la facilité et la difficulté à enquêter/observer : concernant les postiers= il demande si il peut accompagner sur la tournée par exemple. Supérieurs/membres de direction= un peu plus compliqué.

• Environ une dizaine d'expertises auprès de la poste effectué par N. Jounin.

Quelques remarques sur la Poste :

• Contradiction économique= baisse des volumes envoyés par la poste, augmentation des colis mais ne compense pas. Chez la poste, moins de courriers mais autant de routes à parcourir etc.

• 33 millions de boite aux lettres il y a 15 ans/ 41 millions aujourd'hui.

• Prix du timbre a augmenté.

• Il y a eu une substitution du travail humain par le travail de machine/mécanisation du tri en amont.

• Facteurs= de plus en plus de distribution en extérieur.

• Moins de déplacements= il ne passe pas 6 jours sur 7.

Dans le livre de Nicolas Jounin :

• Pour garantir rentabilité de la poste. Davantage de travail en temps pour les facteurs mais aussi en intensité.

• Pas vraiment de données statistiques sur la Poste.

• Données peu fiable sur la durée de travail effective (non pas théorique) des facteurs. 30 min en plus entre 2013 et 2017 de travail des facteurs (durée effective). Environ 37h30 de durée effective.

• Question de l'intensité= on n'a juste les témoignages des facteurs mais pas de données précises. Taylor= a imposé le chronométrage du temps de travail.= repérer les gestes inutiles ou le fait que les employés font semblant de pas pouvoir aller plus vite.

• Chronomètre la poste et plus particulièrement les tournées des facteurs d'une certaine façon puis avec des ordinateurs = ils s'appellent les organisateurs. Celui-ci organise la durée d'une tournée jusqu'à ce que celle-ci fasse 7h/jour (en réalité durée théorique mais pas effective).

L'enquête de Nicolas Jounin :

• Enquête par observation participante en plus des observations directes. Recrutement comme facteur en CDD, tournée à vélo, pendant 5 semaines.

• Nom donné au lieu d'enquête= Nanteuil. (pas sûr de l’orthographe)(pour anonymiser).

• Une certaine généralité dans la poste selon les endroits en France.

• Description dense et plus locale afin de= s'intéresser à tout le monde. Prendre bcp de notes dès le début.

• Mode de l'intime sur les tournées= utilisation des mots suivants : « propre » ou « sale » selon la visibilité des boites aux lettres/noms etc et également sur le retard du courrier, celui qui s'accumule.

• En plus pour son enquête : Entretiens, archives publiques (car administration publique jusqu'à il n'y a pas si longtemps).Aussi archives non publics.

• CHSCT, représentants du personnel.

• Création de dialogues avec Taylor (propagandiste et théoricien).

Objectifs du livre de Nicolas Jounin :

• s'inscrire dans un débat autour de la démocratie en entreprises.

• Participer au débat sur la manière dont on calibre les tournées. Participer à la controverse.

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