Style De Management

Styles de Management pour futurs managers:

Les styles de management :

 1900 : Paternaliste

 1920 : Directif

 1950 : Bureaucratique

 1980 : Stratégique

 2000 : Participatif

 2010 : Collaboratif

Les missions du manager :

 Manager mon entreprise

 Manager développeur d’Hommes

 Manager Collaboratif

Manager de mon entreprise :

 Il porte sa vision (son projet à moyen/long terme)

 Il décline les orientations stratégiques

 Il pilote la performance

 Il représente son entreprise

Les valeurs d’une entreprise moderne aujourd’hui :

 Confiance

 Respect

 Ouverture

 Générosité

 Transparence

 Ecoute

 Proximité

 Autonomie

 Humilité

 Lucidité

 Simplicité

 Pragmatisme

 Engagement

 Exemplarité

Les 4P du manager :

Le Partage du VOULOIR :

 Partager le sens : c’est mettre en place la bonne tension créatrice d’un projet clair qui s’exprime en vision claire et en vision-action

 Partager l’engagement individuel et collectif

o Respect des valeurs

o Atteinte des résultats

o Aller au bout de ses convictions

 Partager le comment, par le fait de travailler ensemble : synergies, transvrsalités

o Processus écoute, analyse, synthèse, arbitrage

o Avec courage et discernement

Le Partage du SAVOIR :

 Par l’information et la communication, du quotidien à l’annuel, du local au global, de l’oral aux canaux web, de votre entreprise à toutes les entreprises du groupe

 Par la formation : Démarche de transfert du savoir-faire et savoir-être, sous toutes ses formes, one to one, à distance, qui passe à chaque fois par la volonté des personnes

Le Partage du POUVOIR :

 Par la délégation : après avoir validé la compétence, c’est le missionnement clair, qui permet un débrief clair

 Et ainsi favorise la responsabilisation « capacité à trouver la réponse, décider et assumer », induisant un style de questionnant (et non répondant) de la part du manager

 Permettant un contrôle nécessaire, indispensable et adulte validant l’autonomie acquise

Le Partage de l’AVOIR :

 La prime, qui rémunère un progrès individuel ou collectif sur une échéance moyenne ou courte

 La participation aux bénéfices, qui rémunère un résultat au niveau national d’une enseigne, sur une échéance annuelle

 Et l’actionnariat (si cela existe)

Comment mieux fonctionner avec mon managé ?

 Nous sommes conditionné par notre passé : Enfance, Formation, Expérience, Culture… Ce qui constitue notre interprétation du monde.

 Conditionné par le contexte : Climat, géo-éco, social, politique, technique, méthode, métier, psychosociologique

 Conditionné par l’intentionnalité : le projet, les intentions, le désir, la vision du futur…

Comment mieux fonctionner avec mon manager ?

 Être dans le gagnant/gagnant

 Donner pour recevoir, être proactif

 Être dans le crédit d’intention et non le procès d’intention

 Développer la synergie et non l’antagonisme

 Parler vrai

DEVELOPPER LA CONFIANCE MUTUELLE

Les attitudes à privilégier : Ecoute Active

 Faire preuve d’empathie : chercher à comprendre la situation et les besoins de l’autre, chercher les alternatives, des pistes de négociations

 Ne pas trop creuser le problème, car on risque de ne plus s’en sortir

 Ne pas tomber dans la passivité : ne pas laisser ses idées au vestiaire

 Argumenter

o Pour expliquer, pour faire comprendre, pour démontrer

o Illustrer pour apporter du concret

 Contenir son agressivité : ne pas monopoliser la parole et interrompre l’autre

 Traiter les objections

o Ecouter, poser des questions pour clarifier, reformuler avec neutralité pour s’assurer d’avoir bien identifier l’objection

o Rester ferme et isoler l’objection pour refuser (exp : c’est un point de vue, il en existe d’autres)

o Terminer sur un accord

 Eviter la manipulation : pas d’arguments biaisés

Les attitudes à privilégier en comité de direction :

 Développer sa crédibilité, être un acteur

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