Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail

Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail

ISTA MIRLEFT

Sommaire

Sommaire………………..……………………..…………………………..…….1

Dédicace……………………..……………………..………………………….....2

Remerciement…………………..……………..………..………………………..3

Coordonnés de l’hôtel……………..……………..………..……………………..4

Histoire de la compagnie……………..……………..………..………………….5

Introduction général sur l’hôtel…………..……………..………….…………...6

Les chambre………………………………..………………..…..………...7

Sécurité………………………………………..………......………..…..…8

Restauration……………………………………………..…….....……..…9

 Restaurant principale nommer l’Agadir………………………..…10

 Restaurant snack…………………………..…….…..…………...11

 Restaurant de spécialité nommer Alhambra…..….……..………..12

Sport et animation……………………………………..…………...…….13

 Les piscines………………………………………......……….....14

 Les sports………………………………………….……………..15

 Animation…………………………………….…………....…….16

Appréciation personnelle………………………..…….…...……...……..17

Les taches effectuée………………………..………………………............…...18

L’importance du stage…………………………..……………………............19

Les annexes………………………………………….………….………………20

Conclusion……………………………………………….………….…………..21

Dédicace

Je dédie ce modeste travail a mes chers parents pour leur sacrifice, parions dieu pour les

Garder, a mes frères et sœurs pour leurs soutien, a mes formateurs pour leur

encouragement surtout mon formateur de spécialité, je dédie ce travail aussi a Mr le

directeur de l’établissement et tout les personnels de l’ISTA MIRLEFT, et a le directeur

d’hôtel, le chef de réception et a toute la brigade de réception, aussi a tous ceux qui

m’ont aidé de prés ou de loin pour préparer ce modeste travail.

Remerciement

Je tien a exprimer mes sincère remerciement a Mr Nader le directeur d’hôtel riu tikida

Dunas, a Mr Aziz le chef de réception qui m’a bien accueilli dés mon arrivé a l’hôtel, je

remercie aussi tout les personnels de réception qui m’ont beaucoup aidé d’amélioré ma

formation théorique et valorise mes compétences.

Je tien aussi mes remerciement a tout mes formateurs de L’ISTA MIRLEFT surtout mon

formateur de spécialité Mr Rachid.

Je doit aussi exprimer ma profonde gratitude envers Mr elhachim aassime le directeur de

L’institut, et a tout le personnel de L’ISTA, sans oublier tout ceux qui mon aidé de prés ou de loin pour réalisé ce modeste travail

Coordonnée de l’hôtel

Image de l’hôtel

Chemin des dunes B.P 901

80000-AGADIR-MOROCCO

Tél. :+212528849090 fax : +212528849099

E-mail :clubhotel.tikidadunas@riu.com

Nom de l’établissement : club hôtel RIU TIKIDA DUNAS

Standing : 4* catégorie A

Logo :

Date d’ouverture : mardi 17 décembre 2002

Chaîne : RIU

Nom du directeur : Mr NADER

Nombre total de lits : 812 lits

Nombre d’employés : 205

Histoire de la compagnie

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