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Les systèmes d'informations

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Par   •  5 Février 2019  •  Cours  •  496 Mots (2 Pages)  •  405 Vues

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LES SYSTÈMES D’INFORMATIONS

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  • Le SI peut être comparé à une sorte de système nerveux primaire de l'organisation

Circulation rapide d’une information de qualité́ entre les différents « organes »

– Délivrer la bonne information, au bon interlocuteur, au bon moment

• Prise de décisions appropriées

• Action de l’entreprise adaptée à la situation

– Le SI contribue donc de manière évidente aux performances de l’organisation

Les systèmes d’informations rendent possible les communications d’entreprises

Voir diapositive 19 : *Les processus d’affaires correspondent aux façons de faires du gestionnaire

  • La mission d’une entreprise à but non lucratif : d’offrir un service

Voir diapo 22 : *à quoi servent, quelles avantages vont tirer Amazon et UPS des systèmes d’informations (voir vidéo)

  • Via des flux de communications
  • Une question d’efficacité, d’organisation et de rapidité
  • UPS retire des avantage par rapport à la concurrence

Voir diapo 23* : le gestionnaire planifie, prend les décisions et vois comment atteindre ses objectifs

  • Rôle du gestionnaire voir diapo 24,25,26*.

  1. Voir diapo 32* : Processus dans un réseau d’activité :On va transformer des objets intrants en objets extrants

Voir diapo 34* :        Exemple : une pizzeria

  • Système organisationnelle de la prise de commande d’une pizza par livraison
  • Matières premières/intrant ( ingrédients)---transformation---extrant (pizza)

Ces processus évolues au sein d’une entreprise ( un processus qui n’apporte aucune valeurs ajoutées sera alors remplacé ou amélioré). Ex : le processus de préparation, de commande, de réapprovisionnement…

Voir typologie des processus diapo 37*

  1. Les activités (voir diapo 38*) :

Trois différents types d’activités :

  • D’informations

  • De décisions

  • De communication

L’origine des technologies d’informations

Voir diapo 42*

Question de quiz diapo 47* : ( définitions diapo 48*)

  • Une donnée est un fait brut tandis qu’une information est une donnée qui a été traitée.

  • Les éléments fondamentaux de l’ère de l’information sont :

Les données

Information

Intelligence d’affaire

Compétence

Faits brut qui décrivent les caractéristiques d’un événement ou d’un objet

Données converties dans un contexte significatif ou utile

Information provenant de sources multiples telles que les fournisseurs, les clients, les concurrents, les partenaires, et l’industrie qui permettent la constitution de modèles, de tendances et les liens pour une prise de décision stratégique.

Le savoir, l’expérience et l’expertise, ajoutés à l’information et l’intelligence, qui créent l’ensemble des ressources intellectuelles d’une personne

  • Date de la facture
  • Solde
  • Num. du client
  • Qu. de commande
  • Produit affichant les meilleurs bénéfices
  • Clients les plus profitables
  • Produits affichants les plus faibles bénéfices
  • Clients les moins profitables
  • Ventes mensuelles les plus faibles comparées aux taux d’intérêts
  • Les produits les plus vendus par moi en fonction des sports saisonniers et des résultats des équipes locales
  • Décider de ne pas congédier un représentant qui ne performe pas parce qu’il a des soucis familiaux
  • Placer en premier sur un menu les produits dont la date d’expiration approche ou les annoncer en solde pour qu’ils ne constituent pas une perte

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