Le contrôle et évaluation du processus stratégique.

Le contrôle et évaluation du processus stratégique :

Demandé par Monsieur le Professeur : M.WAHABI

Réalisé par l’étudiant : ZAAITER Yassir

Tableau de bord prospectif (Balanced scorecard) :

Exemple :

Les indicateurs de performance sur lesquels se base la gestion de performance des deux services sont illustrés dans le tableau suivant :

[pic 3]

* Service 327 et 325 sont des services au sein d’une société X.

1. La mission :

Assurer la disponibilité des machines et des engins et leur fiabilité avec un coût optimum tout en assurant une meilleure.

2. La vision :

∙ Augmenter la disponibilité des machines à 90% et leur fiabilité à70%.

∙ Augmenter la disponibilité des engins à 85% et leur fiabilité à 40 %.

∙ Assurer le 0 accident.

La carte stratégique :

• Axe Résultat

_ Respecter le budget des matières consommables.

_ Contribuer à la sécurité.

• Axe Client

_Assurer le bon déroulement du cycle de production.

• Axe processus internes

_ Planifier et respecter le plan de maintenance.

_ Résoudre les problèmes.

• Axe apprentissage organisationnel

_ Optimiser les temps d’intervention.

_ Accroître l’adhésion du personnel.

Tableau de bord prospectif /Balanced Scorecard :

[pic 4]

* KPI : Indicateur clé de performance.

* MTL : Temps moyen logistique.

* MTTR : Temps moyen de réparation.

* MTBF : Temps de bon fonctionnement

* PR : Pièce de rechange

* POINT B : Service de sécurité et des entretiens systématiques.

Les mesures primaires de performances stratégiques :

-Mesures financières traditionnelles.

Calcul de ratio de retour sur investissement

Exemple : Une société qui a dégagé les résultats suivants :

Résultat avant impôt : 180 000 Dhs.

Total actif : 1 000 000 Dhs.

Le ratio de retour d’investissement est calculé comme suit :

ROI : Résultat avant impôt/Total actif

Application : 180 000/1 000 000 = 0.18

Calcul Bénéfice par action est calculé comme suit :

EPS : Revenu net/nombre d’action en circulation

Application : une société a 2500 actions en circulation, et elle a dégagé un revenu net de 200 000 dhs

EPS = 200 000/2500 = 80 dhs de bénéfice pour chaque actions.

Rendement des capitaux propres est calculé comme suit :

Revenu net / Total des capitaux propres.

Application : Une société X a dégagé 2 500 000 de revenu net d’après ses capitaux propres qui sont 400 000 actions

2 500 000/400 000 = 0.16 dhs par actions

Flux de trésorerie d’exploitation est une méthode de déterminer la rentabilité d’un projet ou un mode de financement afin de retrancher les investissements initiaux

Par exemple la société a investi dans un projet de 1 000 000 dhs pour 5 ans, elle a dégagé une rentabilité de 800 000 dhs dans chaque année avec un taux d’actualisation de 10%, donc :

[800 000 X 1 – (1.1)^-5/0.1] – 1 000 000 = 2032629.41

Donc on a réalisé un bénéfice de 2032629.41 de ce projet ce qui donne une décision de continuer d’investissement.

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