La société Planet Sushi et son produit le Click-to-call

Le Click-to-call permet à Planet Sushi d'augmenter son CTR sur Mobile de 40%

Un produit innovant au service d'une entreprise pionnière

Créée en 1998, la société Planet Sushi n'est pas qu'une simple chaîne de restaurants japonais. L'enseigne, présente en France et à l'étranger, est aussi pionnière dans la livraison de sushis à domicile. Mais l'originalité de cette entreprise repose également sur ses créations culinaires : ses makis au foie gras ou au Nutella feront la joie de vos papilles gustatives !

À entreprise innovante, campagne innovante. Ainsi, sur les conseils avisés de Ciblo, agence spécialisée en Webmarketing et dans la création de sites Internet, Planet Sushi met en place la fonctionnalité Click-to-call sur ses campagnes Google AdWords. Comme le souligne Mathias Mac Gui Chan, Account Manager du compte chez Ciblo, cette option colle parfaitement aux habitudes de consommation des clients Planet Sushi : la commande de sushis est souvent un acte impulsif et non prémédité. Une personne ayant envie de manger japonais va rechercher la simplicité, c'est-à-dire un restaurant à proximité et qui peut livrer rapidement.

Ainsi, pour les clients consultant le site de Planet Sushi depuis leur smartphone, un simple clic permet d'appeler le restaurant le plus proche pour commander leur repas.

Simple à mettre en place, innovant, et avec des résultats directs, le Click-to-call constitue d'après Mathias Mac Gui Chan un « élément de différentiation. Cela renforce également l'image de précurseur de Planet Sushi. »

La première étape a été de décliner les campagnes ciblées sur ordinateurs en de nouvelles campagnes ciblées uniquement sur les smartphones.

Ciblo a poursuivi en ajoutant l'option Click-to-call aux textes d'annonces.

Des résultats très concluants et immédiats

En mettant en place le Click-to-call, l'agence Ciblo et Planet Sushi se doutaient que les résultats allaient être positifs mais ils n'envisageaient pas un tel succès. Les résultats suivant l'adoption de cette fonctionnalité ont été immédiats. Le taux de clics a progressé de 40%, signifiant que pour un même nombre de requêtes, le trafic généré et le volume de commandes sont plus importants.

Les données relatives aux campagnes mobiles sont également impressionnantes. Par rapport aux campagnes ciblées sur ordinateurs, les résultats des campagnes ciblées sur les smartphones sont sans appel : un taux de clics de 16% en moyenne (mobile) contre 9% (ordinateurs), ainsi qu'un coût par clic environ 50% moins cher. En outre, les recherches effectuées sur mobile, qui représentent 6% des recherches totales, remportent cependant 9% des clics.

Une fonctionnalité également utile pour d'autres secteurs d'activité

Ravie de ces résultats, l'agence Ciblo ne compte pas en rester là avec le Click-to-call. D'autres secteurs d'activité proposant d'appeler un numéro de téléphone sur leur site pour obtenir davantage d'informations, pour vérifier les

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