Étude de cas qmiirl

Pour la première situation on vois les 2 interlocuteurs parler d’un nouvel accord commercial donc une proposition. Cette scène n’est pas congruent car l’un d’es interlocuteur propose un nouvel accord et l’autre se dit prêt à l’écouter alors que leurs mains sont fermer donc cela veut dire le contraire en com non verbal.

Pour la deuxième situation, le premier interlocuteur parle de prévisions et le deuxième dit qu’il doit réfléchir, la communication non verbal la est adapté car le geste que fait la personne qui réfléchi est un geste souvent utilisé mais la personne qui parle des chiffres se gratte le coi ce qui est un signe d’hésitation alors que il à l’aire sur de ce qu’il présente.

Pour la troisième situation, l’un des interlocuteur parle de l’autre personne et la pointe du doigts donc oui c’est congruent

La première situation de communication se fait via un échange téléphonique, la deuxième est un face-à-face et la troisième est une communication écrit par mail. Dans ces 3 cas la nous pouvons parler de communication interpersonnel car il y à un émetteur qui transmet un message à un récepteur via un canal. Le non verbal et le proverbiale peuvent être mieux que le verbal car grâce à des gestes ou même une intonation de voix, le récepteur du message peut se sentir rassurer sur se qu’on dit ou se sentir plus impliqué dans la conversation. Pour la première situation on vois les 2 interlocuteurs parler d’un nouvel accord commercial donc une proposition. Cette scène n’est pas congruent car l’un d’es interlocuteur propose un nouvel accord et l’autre se dit prêt à l’écouter alors que leurs mains sont fermer donc cela veut dire le contraire en com non verbal.

Pour la deuxième situation, le premier interlocuteur parle de prévisions et le deuxième dit qu’il doit réfléchir, la communication non verbal la est adapté car le geste que fait la personne qui réfléchi est un geste souvent utilisé mais la personne qui parle des chiffres se gratte le coi ce qui est un signe d’hésitation alors que il à l’aire sur de ce qu’il présente.

Pour la troisième situation, l’un des interlocuteur parle de l’autre personne et la pointe du doigts donc oui c’est congruent

La première situation de communication se fait via un échange téléphonique, la deuxième est un face-à-face et la troisième est une communication écrit par mail. Dans ces 3 cas la nous pouvons parler de communication interpersonnel car il y à un émetteur qui transmet un message à un récepteur via un canal. Le non verbal et le proverbiale peuvent être mieux que le verbal car grâce à des gestes ou même une intonation de voix, le récepteur du message peut se sentir rassurer sur se qu’on dit ou se sentir plus impliqué dans la conversation.

...