Structure de l'entreprise

CHAPITRE I :

STRUCTURE DE L’ENTREPRISE

I – La base d’une structure d’entreprise

• Structure permet

→ Repartir les tâches

→ Plus de réactivité

→ Contrôler

• Tendance à la réduction des niveaux hiérarchiques

→ Moins de perte d’informations

→ Plus de réactivité

→ Valorisation du salarié et permet de le responsabiliser

• Pour structurer l’entreprise, on utilise un organigramme (c’est une représentation formelle).

• Les caractéristiques

→ Division verticale

→ Division horizontale

• Différentes formes de coordination selon Henry Mintzberg 

→ Ajustement mutuel : permet de coordonner le travail avec souplesse (informel). Dans les start-up, les entreprises de petite taille ou les entreprises naissantes.

→ Supervision directe : permet d’assurer la coordination, la communication avec le responsable hiérarchique qui donne ses instructions et qui contrôle par la suite.

→ Standardisation des résultats : définir avec précision les objectifs à atteindre avec une marge pour les réaliser

→ Standardisation des procédés : définir les tâches  à réaliser. Formaliser les méthodes de travail (ex : fiche descriptive).

→ Standardisation des qualifications : définir les compétences qui garantissent l’efficacité et l’autonomie (ex : plan de formation).

→ Standardisation des normes : partager des valeurs communes pour organiser le travail.

Exercice : CAS FAIVELEY

1. Dans l’entreprise Faiveley, il y a 3 niveaux hiérarchiques :

→ Direction générale

→ Direction fonctionnelle

→ Direction divisionnelle

1. François Feugier est directeur général adjoint, il supplie Thierry Barel. De plus il supervise les 4 directions.
2. L’entreprise Faiveley est une structure hierarchico-fonctionnelle. On a un état-major (DG) et les 4 directions sont pilotées par le directeur général adjoint aux opérations.
3. Si l’entreprise souhaite se développer, il faut opter pour une structure divisionnelle. Cela permet d’avoir un découpage géographique.

II – Les facteurs qui influencent la structure

a – L’influence de la stratégie sur la structure

Alfred Chandler a fait des études sur des grandes firmes démontrant le rapport entre les orientations stratégiques.

En cas de changement de stratégie, l’organisation de l’entreprise sera modifiée.

Ex : Quand une entreprise adopte une stratégie de spécialisation exploitant un unique domaine d’activité stratégique (DAS) (comme la poste avec la téléphonie, le courrier, la téléphonie) sa structure est généralement simple et fonctionnelle. Si elle opte pour une stratégie de diversification, elle devra modifier son organisation pour une structure divisionnelle.

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