Société marocaine de distribution et transport de marchandises
Étude de cas : Société marocaine de distribution et transport de marchandises. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar nioni • 22 Mai 2013 • Étude de cas • 1 580 Mots (7 Pages) • 1 259 Vues
Société marocaine de distribution et transport de marchandises
Nom & Prénom : SAMLI Mohamed
Filière : ALSCM ; M2
Groupe : G2
Sommaire :
1/Introduction de la société
2/Gestion de flux de SDTM
a. Ramassage
b. Chargement
c. Déchargement
d. Convoyage
e. Facturation
f. Livraison
g. Système d’information
h. Gestion de règlement
3/Groupe SDTM
4/Conclusion
1-Introduction de la société :
La volonté partagée par une équipe de cadres expérimentés et un groupe d’investisseurs, de donner naissance à un acteur majeur des métiers du transport et de la logistique est à l’origine de la création et du développement de la société SDTM.
Depuis 1996, SDTM s’est rapidement imposé comme un intervenant incontournable de l’activité messagerie sur le marché marocain. Cette ascension s’explique par la mise en œuvre de la vision stratégique de ses fondateurs qui proposassent un modèle de fonctionnement dans lequel la qualité du service se veut à la hauteur des standards internationaux. Il en résulte une détermination permanente à apporter des réponses personnalisées aux besoins spécifiques de notre clientèle en matière de transport.
En tout premier lieu, leur succès réside dans leur capacité de mise en œuvre de moyens logistiques conséquences.la couverture du territoire est totale : la société disposons de plateformes régionales et d’un réseau d’agences permettent la desserte de toute destination au Maroc. L’exploitation d’une flotte importante de véhicules permet de respecter les délais de livraison et de contribuer, par là même, à la compétitivité de nos client-partenaires.
Par ailleurs, leur engagement en terme de qualité de service permet de garantir la sécurité des marchandises tout au long de la chaine logistique, grâce à un diapositif moderne de traçabilité qui s’appuyant sur un système d’information efficient.
Enfin, le souci permanent d’efficacité se traduit par une approche qualitative de la gestion des ressources humaines, laquelle planifie la constante montrée en
Compétence de leurs collaborateurs. En effet, le facteur humain parait entre un élément déterminant dans la quête quotidienne de satisfaction des clients.
Dans les années à venir, la société SDTM relèverons les défis induits par la mondialisation des échanges commerciaux. La mutation du secteur du transport et de la logistique générée par l’évolution des marchés ainsi que par l’augmentation des flux de marchandises viendra confirmer le rang de leader national de l’activité de messagerie en parvenant à créer des synergie porteuses de valeur ajoutée et de compétitivité entre toutes les filiales du groupe SDTM.
2-Gestion de flux de SDTM :
Ramassage :
Situé en Amont de la chaine logistique le ramassage revêt une importance toutes partculiére.il permet à l’opérateur de messagerie de définir avec précision les besoins des donneurs d’ordres, afin, d’obtenir une flexibilité maximale.
SDTM met en œuvre de moyens logistique et humains adaptés aux attentes de la clientèle. Plus de 90 agents expert en matière de grand distribution son constamment a l’écoute des clients.
Le chargement :
Les marchandises pesées et étiquetées sont acheminées vers les destinations concernées. Les plateformes dotées de surface de tri et de quais adaptés offrent la possibilité d’un chargement simultané et synchronisé générant un gain de temps considérable qui se répercute sur toute la chaine logistique.
Le déchargement :
SDTM dispose d’infrastructures adéquates pour optimiser l’opération de déchargement, la conception de nos plateformes respecte les mêmes standards
Fonctionnels que les structures logistique européennes .Cette spécificité nous permet ainsi d’obtenir une fluidité dans la gestion des flux.
Amenant ainsi un gain substantiel en termes de temps de déchargement des marchandises.
Convoyage
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