Rapport AME TOTALGAZ

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Fiche synthétique dossier AME

Titre de la thèse professionnelle :

ANALYSE MISSION ENTREPRISE

Sujet de la thèse :

COMMENT MAINTENIR SA PRESENCE SUR LE MARCHE GRACE A SON RESEAU DE PARTENAIRES?

Auteur : KOUGBEADJO – MELVINA

Année de formation : 2014/2015

Ecole: IDRAC Business School

Formation suivie :

Bachelor 3 “Responsable du Marketing et du Développement Commercial”

Professeur responsable : Madame Stéphanie PAVOINE

Dénomination de l’entreprise dans laquelle le stage a été réalisé :

TOTALGAZ

5 à 10 mots-clés :

Développement, marketing, commerce, analyse, partenariat, gaz, concurrence

Un résumé de + ou - 80 mots en français

Ce dossier est le reflet d’une année en alternance chez TOTALGAZ et d’une formation suivie à l’IDRAC. En alliant la théorie à la pratique, j’ai pu rassembler des connaissances et mettre en avant une problématique sur laquelle j’étais missionnée en entreprise.  Comment développer son activité grâce à l’animation de son réseau de partenaire ? Cette question s’applique au marché du gaz propane en phase de déclin où l’entreprise souhaite se maintenir sur le marché malgré de nombreuses. Parmi ces menaces, on retrouve surtout le développement des nouvelles énergies et la conjoncture créé par la crise de 2007. Nous développerons étape par étape ses idées en s’appuyant sur des exemples.

Nombre de pages

38 pages

Langue de publication

Français

Table des matières

Synthèse        

Remerciements        

Introduction        

I.        Le contexte : l’entreprise et son environnement        

A.        Présentation de l’entreprise        

B.        Analyse de l’environnement        

1.        Macro-environnement (PESTEL)        

2.        Microenvironnement (PORTER)        

3.        Diagnostic global (SWOT)        

II.        Les missions effectuées        

A.        Présentation du service des missions et objectifs        

1.        Résultats des missions        

2.        Analyse des écarts entre missions et réalité. Quels sont les besoins ?        

III.        L’analyse diagnostic et la problématique        

A.        Présentation de la problématique (définition précise)        

B.        Présentation des références littéraires        

C.        Analyse des recherches        

IV.        Les préconisations        

A.        Présentation        

B.        Impacts        

1.        Organisationnelles        

2.        Financières, commerciales et juridiques        

Conclusion        

Annexes        

Sources : Bibliographie, Webographie        

Synthèse

• Résumé 1ère partie

Dans cette partie première de mon rapport, je commencerai avec la présentation du groupe TOTAL et de l’entreprise TOTALGAZ. Je présenterai l’environnement et le marché dans lequel TOTALGAZ évolue puis j’aborderai une présentation détaillée de l’entreprise avec l’analyse du macro et du micro environnement. Avant de terminer par une analyse globale reprenant les points essentiels de l’analyse. J’utiliserai les outils marketing tel que le PESTEL, PORTER et SWOT.

• Résumé 2ème partie

La seconde partie de ce dossier permet dans un premier temps de mieux comprendre les différents services et métiers de l’entreprise. Ensuite, je détaillerai mes missions en identifiant les acteurs et les outils mis à ma disposition pour mener les projets à terme. Puis j’exposerai les résultats obtenus ainsi que les écarts entre la réalité et les résultats en proposant quelques axes d’améliorations globales à l’entreprise et sur ma mission plus précisément.

• Résumé 3ème partie

La troisième partie est le résultat d’une analyse littéraire à partir de plusieurs ouvrages sur le marketing et le management. Nous traiterons là des grands principes du partenariats, ses avantages et enjeux ainsi que son évolution sur le marché. Nous nous interrogeons sur les moyens à mettre en place pour développer son réseau de partenaires. Pour terminer, j’exposerai le cas de TOTALGAZ et son réseau de partenaires  plus en détail en donnant quelques perspectives d’amélioration en vue de proposer des préconisations dans la quatrième partie.

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