RIN 2013 - TN1

INTRODUCTION

Pour ce deuxième travail, nous continuerons à nous poser la question suivante : A-t-on atteint une bonne articulation, voire un certain équilibre entre emploi et famille? Il est clair que la conciliation emploi-famille est encore à perfectionner, comme nous l’avons expliqué dans le dernier essai. Les ressources disponibles pour les familles sont encore très limitées ou peu développées. Bien que la conciliation se soit accentuée d’année en année, elle ne s’applique pas à toutes les familles. En effet, de nos jours, les femmes sont de plus en plus présentes sur le marché du travail. Elle ne reste donc plus à la maison avec les enfants et doit trouver des moyens de concilier le travail et la famille. C’est pourquoi le nombre de famille ayant deux parents sur le marché du travail augmente sans cesse. Le conflit de temps découle alors de la surcharge due aux multiples rôles des travailleurs et de la difficulté à concilier chacun d’eux.1 Pour m’aider à mieux comprendre ce concept et mon point de vue, j’ai interviewé cinq personnes travaillant au sein de Boutique Séduction. Grâce aux interviews, j’ai donc pu valider ce que je pensais : la conciliation emploi-famille a encore beaucoup de chemin à faire pour être équilibrée.

Boutique Séduction est une entreprise familiale de deux générations comptant plusieurs boutiques ainsi qu’un bureau chef. C’est une petite entreprise d’environ 100 employés. Au sein de cette organisation, les postes de gestionnaires sont majoritairement occupés par des femmes, dont la présidente. Il n’y a donc aucun problème d’égalité et les gestionnaires sont donc encore plus compréhensifs. Pour pouvoir avoir des opinions variées, j’ai interviewé des employés des boutiques et du bureau chef, des cadres ainsi que la gestionnaire des ressources humaines.

HYPOTHÈSES

Pensez-vous que ce milieu ou ces personnes ont atteint un équilibre certain entre emploi et famille? Pourquoi?

Puisque je travaille au bureau chef, j’ai pu examiner plusieurs problèmes de conciliation entre le travail et la vie familiale. Bien qu’au bureau chef les horaires sont dits « normaux », ceux des boutiques ont des horaires beaucoup plus variés. En effet, plusieurs boutiques sont ouvertes jusqu’à minuit, ce qui peut causer des troubles pour les employés qui ont des enfants. Les horaires du bureau chef ne sont pas assez variables, donc il est parfois difficile de s’ajuster si une situation arrivait. De plus, aucun congé de maladie ne nous ait offerts, donc si une urgence familiale ou de santé arrivait, nous n’avons pas de journées de congé payées. De ce que j’ai pu observer, je ne crois pas que cette organisation a atteint une bonne conciliation travail-famille.

Quels sont les besoins des employés? Ceux des employeurs?

Selon moi et selon ce que j’ai pu observer au cours des années, les employeurs tiennent aux bons résultats. Ils ne cessent de créer de nouveaux projets, et veulent voir leur entreprise fleurir à tout prix. C’est pourquoi il demande une qualité de professionnalisme de leurs employés. Il n’accepte pas les retards ni les absences non justifiées. En revanche, j’ai remarqué qu’ils sont beaucoup plus souples avec les justifications dont les causes sont les enfants. Malgré tout, les retards et les absences ne doivent pas être trop fréquents. Les gestionnaires ont l’entreprise à cœur, donc demande de leurs employés le maximum de leurs efforts et souvent, dans des délais serrés. Par exemple, les fins de mois et les fins d’année financière sont un moment particulièrement stressant pour employés et employeurs. Cela cause donc du stress chez les deux parties. Les employés, quant à eux, auraient besoin de congés payés pour cause de maladie, de problèmes familiaux, etc. ce qui n’est pas offert au sein de l’organisation. Tout congé est pris à vos frais. Les employés auraient donc besoin d’un peu plus de souplesse venant de la part des gestionnaires. Tout ceci est encore une

fois une hypothèse d’un point de vue personnelle.

Quelles sont les mesures de CEF instaurées dans ce milieu?

Personnellement, je ne crois pas que l’organisation a instauré assez de mesures de CEF. Cependant, il laisse la chance aux employés de rattraper leur temps perdu (pour retard ou absences) en arrivant au bureau plus tôt ou en restant plus tard, en compensant en prenant des pauses moins longues, etc. Cela soulage donc le stress de la perte d’argent lors d’une absence. Cependant, il ne résout pas le problème de fatigue. L’entreprise est également flexible quant à la sélection des dates de vacances. Chaque employé peut choisir les dates qu’ils lui conviennent tant qu’il s’organise avec les autres employés de son département. Autre que ceux-là, je ne crois pas que d’autres mesures ont été prises.

DÉMARCHE

Pour réaliser mon enquête, j’ai utilisé un questionnaire pour les employés, inspirés de celui fournis par le cours, ainsi que le questionnaire pour les gestionnaires de ressources humaines, également fournis par le cours. Les questions comportent principalement sur le temps de travail et la conciliation emploi-famille. Je me suis donc entretenue avec chacune des personnes, et je leur ai posé diverses questions. Je leur ai également fait comprendre qu’ils n’étaient pas obligés de répondre à une question si cette dernière les mettait mal à l’aise. Pourtant, chaque personne interviewée s’est montrée très impliqué et ont répondu à toutes mes questions. Pour répondre aux questions, j’ai choisi des travailleurs ayant à leur charge des enfants ainsi que la gestionnaire des ressources humaines. J’ai donc choisi un couple d’employés travaillant en boutiques, Véronique et Sylvie, et deux employés travaillant au bureau chef, Sandra et Émilie. Ensuite, j’ai interviewé une cadre, Lena, puis la gestionnaire des ressources humaines, Mireille Goudreault. Nous pouvons constater que ce sont seulement des femmes. L’entreprise compte deux fois plus de travailleurs

femmes que de travailleurs hommes. Il m’était alors difficile de trouver un homme ayant à sa charge un jeune enfant.

ANALYSE DES DONNÉES

Véronique et Sylvie

Véronique et Sylvie, toute deux gérantes d’une boutique différente, forment un couple depuis plusieurs années. Ensemble,

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