Présentation de la société Courir

Table des matières

Introduction 1

I. Présentation de l’entreprise 1

A. Le réseau 1

1) Présence géographique 1

2) Grandes dates de l’enseigne COURIR 2

3) Black Concept 2

4) Les valeurs COURIR 4

5) Position concurrentielle 4

6) Segment de clientèle 5

7) Les marques 5

8) Boston Consulting Group 6

B. Courir Tourville La Rivière 8

1) Grande date du magasin…………………………………………………………………..8

2) Organisation interne…….………………………………………………………………….8

3) Mon rôle dans l’entreprise…………………………………………………………………9

4) Le point de vente……………………………………………………………………………9

5) Les produits et services …………………………………………………………………...9

6) Positionnement de l’entreprise…………………………………………………………..11

7) Taux d’évolution quantité et Chiffre d’affaires………………………………………….11

8) Objectif du point de vente....……………………………………………………………..11

II. L’entreprise et son marché 14

A. PESTE…………………………………………………………………......….……… .14

B. Les 5 forces concurrentielles de PORTER………………………………...……………..15

C. Les ressources tangibles et intangibles de PENROSE………..…..………………..…..17

D. SWOT…………………………………………………………………………………………19

III. Plan d’action 24

1) Mise en place de tableau de bord………………………………………………………25

2) Mise a niveau de la formation « Passion Client »…………………………………..…31

3) Mise en place d’une page Facebook……………………………………………………33

IV. Résultat 35

V. Conclusion 35

Introduction

Le magasin COURIR de Tourville La rivière a était fermé durant le mois de Juillet de 2011, pour travaux de la surface de vente. Ces travaux ont étaient fait pour que le magasin soit au gout du jour en terme de décoration et de marchandising.

Cependant ces travaux ont un coût financier, et nous pourrons alors nous demander comment rentabiliser la mise en place de ce nouveau marchandisage au sein de COURIR de Tourville La Rivière.

Pour ce faire nous verrons dans un premier temps la présentation de la société avec le réseau et le magasin de Tourville La Rivière. Puis dans un second temps l’entreprise et son marché où nous ferons un diagnostic de l’entreprise. Enfin nous verrons le plan d’action mis en place et ses résultats.

I. Présentation de l’entreprise

A. Le réseau

La société COURIR, est une société par actions simplifiées, son capital social était de 33 570 000 € et son chiffre d’affaires était de 153 231 318 € pour l’année de 2010.

Le siège social se situe 17 avenue de la Falaise 38360 SASSENAGE.

L’activité de COURIR est le commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

L’entreprise fait partie du groupe GO SPORT, qui fait lui-même parti du groupe RALLYE.

1) Présence géographique

169 magasins en France dont 30% à Paris et région parisienne (+16 franchises). 79% des points de vente se situent en centres commerciaux. Cela représente une présence géographique sur pratiquement toutes les régions.

2) Grandes dates de l’enseigne COURIR

1981 : L’enseigne Courir est créée et fait partie du groupe GO-SPORT.

2010 : Un nouveau concept pour l’enseigne COURIR « Black concept » se développe.

3) Black Concept

Le « Black concept », est un remodeling des magasins. Avant ils étaient de couleur blanc et orange, aujourd’hui la couleur principale des magasins est le noir. Le nouveau concept Courir cible principalement les 15-25 ans, clientèle particulièrement exigeante en matière de tendances. Il séduit également une clientèle plus féminine, de plus en plus sensible au courant streetwear.

Le but de ce concept est de dynamiser les ventes du réseau.

Avant

Après

On peut constater que la performance de l’entreprise reste positive malgré les coûts des travaux.

4) Les valeurs COURIR

COURIR a des valeurs, plus particulièrement cinq valeurs qui sont :

- L’exigence : Etre exigeant avec sois même et à l’exécution de son travail.

- L’exemplarité : Etre un exemple pour tous.

- La cohésion : Communiquer entre salariés.

- L’esprit de service : La priorité est le client.

- Le plaisir : Aimer venir travailler.

5) Position concurrentielle

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