Le magasin COURIR
Étude de cas : Le magasin COURIR. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar batistutaa • 1 Avril 2013 • Étude de cas • 3 258 Mots (14 Pages) • 3 807 Vues
J’ai réalisé mon projet de développement au sein de l’enseigne COURIR à Rambouillet spécialisé dans la vente de chaussures et de vêtements sportswear
L’U-C dans son contexte local
I. IMPLANTATION
Le magasin COURIR est implanté dans la galerie marchande du centre commercial du Bel air à Rambouillet à proximité de la RN 10. Situé à la périphérie de la ville, le magasin est donc plus accessible aux habitants des communes voisines et attire donc plus de clients potentiels.
II. ZONE DE CHALANDISE
Elle est construite à partir de courbe isométriques qui a répartis les villes de la façon suivante :
1ere zone : Résidents de Rambouillet qui comprend environ 26 971 habitants et se situe à moins de 5 5km du centre.
2eme zone : les communes qui se situent à environ 15km qui regroupent 41 communes dont les principales : Le Perray en Yvelines, Epernon, Auffargis, Clairefontaine soit environ 100 000 habitants.
3eme zone : Les communes qui se situent à 25km et qui comprend 178 communes dont les principales sont : Gallardon, Montigny le BX, Trappes, Chevreuse, Maurepas, Dourdan soit environ 575 694 habitants soit un total de 702 665 habitants
III. CLIENTELE
A. Aspects quantitatifs
Sept 2011 Sept 2012 Taux d’évolution
901 tickets 1000 tickets + 10.99%
PM=67.28 PM=66.03 - 1.86%
IDV=1.78 IDV=1.58 - 11.24%
217 clients cartés 299 clients cartés +37,79%
% clients cartés : 24.08% % clients cartés : 30% % clients cartés : + 24.58%
Remarque : On peut voir que le nombre de ticket a augmenté d‘environ 11% ainsi que le nombre de clients cartés.
En revanche l’indice de vente et le panier moyen ont baissé respectivement de 11.24% et de 1.84%.
Les baisses peuvent s’expliquer par le manque de vente complémentaire ainsi qu’une baisse du CA.
B. Aspect qualitatifs
Pou analyser l’aspect qualitatif, j’ai réalisé un questionnaire de satisfaction afin d’analyser le comportement, les motivations et le profil de la clientèle. Cette enquête m’a permis de constater que la clientèle majeure était plutôt jeune (15-25 ans) achetant en moyenne entre 50 et 100 euros et habitant pour la plupart à 10 min. Le type d’achat le plus courant reste les chaussures à + 80%
IV. CONCURRENCE
Courir spécialisé dans la vente de chaussures et de vêtements sportswear est localisé à Rambouillet dans le centre commercial du Bel Air. La surface de vente du magasin est de taille moyenne. Courir à adopter une politique d’alignement en terme de prix et un choix de produits large et peu profond concernant l’assortiment.
LOCALISATION TAILLE POSITIONNEMENT
FIESTA (indirect) RAMBOULLET,
Galerie marchande Moyenne Stratégie d’écrémage
Produit haut de gamme
BLUE PLANET (direct) RAMBOUILLET,
Galerie marchande Petit Stratégie d’alignement
Produit de moyenne gamme
INTERSPORT (indirect) RAMBOUILLET,
A 50 m du centre Grand Stratégie de pénétration
Produit bas de gamme à moyenne gamme
RANDORUNNING (indirect) RAMBOUILLET,
Centre de Rambouillet Petit Produit moyenne gamme à haut de gamme
Stratégie d’écrémage
Avec 1 concurrent direct (Blue planète) et 3 concurrents indirects (Fiesta, randorunning et Intersport), Courir doit s’adapter au mieux a son marché en renouvelant son assortiment afin de fidéliser au mieux sa clientèle et attirer de nouveaux clients sur un marché local très compétitif
L’environnement de la zone :
Aspect démographique : Elle regroupe environ 26 971 habitants avec une superficie de 35.19 KM². Selon l’INSEE, les tranches d’âges son répartis comme suit : 25% pour les -20 ans, 30% pour les 20-40 ans, 28% pour les 40-60 ans et 15% pour les + 60 ans.
Aspect socio-économique: La ville de Rambouillet compte près de 300 entreprises. La ville de Rambouillet représente la ville la plus aisée de la zone de chalandise avec un revenu moyen net d’environ 3800€/mois par rapport à la moyenne nationale qui est de 2328€ net par mois. De plus, le taux de chômage à Rambouillet s’élève à seulement 5.3% contrairement a 11% pour la moyenne nationale
Aspect culturel : La ville de Rambouillet recense plusieurs événement culturel tel que la fête de la musique, la fête du muguet ou encore les 24 tours. De plus, Rambouillet est une ville attractive grâce à son château, son parc, ses jardins et sa bergerie
L’offre et les performances de l’unité commerciale
L’offre et Les services : La surface de vente du magasin est répartie en 3 rayons sur une surface totale de 100m² :
• Rayon homme (Vêtement, chaussures, accessoires) = 65 % du CA soit 75% des ref
• Rayon femme (Vêtement, chaussures, accessoires) = 30% du CA Soit 20% des ref
• Rayon enfant (Vêtements et chaussures) = 5% du CA soit 5% des ref
En termes d’assortiment, Courir propose des produits (chaussures, vêtements) de marque différente telle que Nike, Adidas, Reebok, Lacoste allant de 15 e à 160 e. Courir propose différents services tel que des échanges, remboursements, le courir express ou cartes cadeaux. De plus, elle propose une carte de fidélité qui marche sur un système de point dont le but est de bénéficier de réduction tout en augmentant le nombre de client fidélisé
La politique de prix et Le merchandising: Courir pratique une politique d’alignement des prix. Chaque semaine un relevé de concurrence est établi à travers les produits similaires vendu chez
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