Présentation de la marque Zara

PLAN

Introduction

I. Présentation de la marque

- Nom

- Logo

- Concept

II. Identité de Zara

III. La communication

- Le « No marketing »

- Le « e- marketing »

• Site e-commerce

• Facebook

IV. Etude de marché

- Zara face à la concurrence

- Matrice Mc Kinsey du secteur de l’habillement

- Facteurs clés de marché

- Chaîne de valeur

V. Une méthode a part dans le secteur du textile

- la production locale et l’intégration verticale

- La puissance logistique

- La contrôle de la distribution

- Le lead time de 15 jours

VI. La RSE de Zara

- Exemple de l’engagement de Zara vers son environnement

Introduction

Le secteur européen du textile est une des premières victimes de la globalisation et de la discrimination par les prix. Les plus importants marchés du textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA ont compris la nécessité d’entreprendre d’importants changements afin de rester compétitives. Ces

entreprises partagent peu de caractéristiques si ce n’est qu’elles distribuent des produits à la pointe de la mode à un très large public.

Les entreprises de l’industrie du textile évoluent donc dans un environnement chaotique. En effet, la mode est, par définition, en mouvement constant : elle représente les goûts du moment

Depuis plus d'une décennie, la marque Zara s'est imposée comme une enseigne incontournable de la mode aux quatre coins du globe. Zara fait le bonheur des fashionistas au budget serré, qui ont envie de s'offrir un article de luxe copié sur Gucci ou Prada à un prix nettement plus abordable...

Présentation de la marque

1 – Nom :

Le nom Zara s'inspire de Zadar en Croatie, ville dont le charme a séduit Ortega lors d'un voyage...

2- Logo :

Le logo de Zara est simple en apparence puisqu’il n’est représenté que par le nom

de la marque dans une police et une couleur spéciales.

L’écriture du mot Zara et la couleur noire rappellent la sobriété des grandes marques

de luxe. De Louis Vuitton,Channel en passant par Prada, toutes ces marques n’utilisent pas de logo avec des couleurs vives, les couleurs noires sont généralement mises à l’honneur.

3- Le concept de Zara :

La marque Zara introduit un concept plutôt révolutionnaire dans le domaine du prêt-à-porter, en copiant des modèles de grandes marques avec leurs touches personnelles et en les commercialisant à prix tout à fait accessibles au grand public. Le concept de Zara est simple, être capable de proposer les dernières tendances toute l’année, là où les concurrents ne font que deux collections annuelles, « Printemps/Eté » et « Automne/Hiver », Zara change sa collection tous les mois pour apporter une vague de nouveauté. Pour cela, Zara dispose de plus de 200 designers et d’une logistique et une production digne des stands de formule 1. Lorsque l’ordre de distribution est donné les transporteurs livrent les magasins dans les 24h qui suivent.

Identité de Zara

Amancio Ortega est né le 28 Mars 1936 à Padron, une commune située en

Galice dans les environs de la Corogne,à l’âge de 13 ans , il a quitté l’école Il est alors engagé comme vendeur de chemises dans une boutique de La Corogne. Il devient vite fasciné par le monde du prêt-à-porter et se montre très curieux auprès de son patron à propos de la

gestion de la boutique. C’est ce patron qui lui inculque la fibre entrepreneuriale et lui

donne les connaissances de base nécessaires pour créer sa propre affaire)

Au début des années 60, à la Corogne en Espagne, Amancio Ortega, livreur de son métier, décide de copier un déshabillé repéré dans une vitrine de luxe pour l'offrir à sa fiancée. En quelques heures, il reproduit à l'identique la pièce puis en confectionne quelques autres qu'il revend en faisant du porte-à-porte.

La première boutique Zara ouvre en 1975 à la COROGNE . En 1988, la marque ouvre son premier magasin en dehors d’Espagne au Portugal, dans la ville de Porto. L’année suivante, Zara s’installe également à New York.

Zara propose des vêtements pour la femme ,l'homme, l’enfant , des sous-vêtements, des accessoires, des chaussures , et puis 1999 ; elle lance une ligne de parfums et de cosmétiques dénommés respectivement Zara Fragrances et Zara Textures.

Depuis peu, la marque s'est lancée dans la décoration intérieure avec Zara Home et Zara Mini.

La firme offre à sa clientèle deux gammes différentes de vêtements :

-Une gamme "classique" va-t-on dire est composée de costumes, chemises, pantalons à pinces ,et chaussures vernies. Si vous voulez un costard avec une coupe strict mais jeune et à la mode, même sport, vous trouverez certainement votre bonheur.

-Une gamme "fashion" satisfera tous ceux qui sont soucieux de leur look au quotidien, qui aiment leurs vêtements, veulent se sentir bien dedans. Les créations sont parfois très originales et tout n'est

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