Organiser des événements commerciaux

Organiser des événements commerciaux

L’événementiel commercial regroupe l’ensemble des techniques de marketing qui consiste à mettre en place un événement pour permettre l’échange de messages et privilégier la proximité avec les clients, promotion d’une marque, cibler un public professionnel ou particulier

1. Les principaux types d’événements commerciaux

Deux grands types d’événements :

- Evénements d’entreprise : invitation de client pour les ventes privées, salon spécialisé, soirée de lancement d’un  nouveau produit, journée portes ouvertes

- Evénements publics : pour présenter des produits ou des entreprises, les salons et foires sont sollicités par des partciuliers ou des professionnels. La foire se distingue du salon de part l’ouverture en général sur plusieurs secteurs d’activité destinés principalement au grand public.

2. Approche en 3 étapes sur un salon

Méthodes AIDA :

- Attention= première intéraction avec le prospect

- Intérêt= maintenir l’attention, inciter à poursuivre

- Désir= identifié les freins et les raisons

- Action= prendre un RDV, vente

1 / Aborder et qualifier (Attention): générer des contacts, aborder de nouveaux clients (à la rencontre du client)

capter les clients par la posture, le regard, la communication

ex : engagement, questionnement, humour, test échantillon

Déterminer des questions orientées (ciblées) sur les clients potentiels afin d’associer le contexte du client avec les produits ou service que nous vendons.

2/ Expliquer et aborder (Intérêt, Désir Action)

Eveiller l’intérêt, la curiosité avec notre pitch et ensuite engager la conversation dans le processus de vente (proposer un rendez-vous, fixer une date) en rappelant la date dur RDV pour ainsi mieux convaincre l’interlocuteur

3/ Remercier et recommencer 

Remercier le client pour son temps qui nous à accorder, rappeler l’heure et le jour du RDV et

recommencer ce type d’approche afin de maximiser le nombre de clients rencontrer lors du salon.

3. Les 5 clefs pour réussir un événement professionnel

- Créer un événement unique en mettant en place différentes techniques pour faire vivre un agréable moment aux visiteurs.

- Le style de notre événement et le premier ressenti perçu par le visiteurs. Il est la première image que l’on donne (le lieu, décoration, aménagement…)

- Les temps forts sont une mise en scène de notre approche et celui-ci doit être répété pendant tout le long de l’événement, cela demande de la créativité pour captiver l’attention

- Intégrer l’événementiel au point de vue marketing de notre entreprise afin d’avoir un bon retour sur investissement. (réseaux sociaux, presse...)

- L’adéquation, l’intégralité de l’événement doit être semblable avec le public concerné.

4. L’événement professionnel

Un événement professionnel est une action de communication pour une société, son image, ses valeurs. C’est une démarche qui internes pour les collaborateurs ou externe plutôt ciblé sur les partenaires, les clients et grand public.

Les différents types d’événements professionnels :

Il existe plusieurs types d’événements commerciaux qui les différencie par leur ambition différente. (12)

- Le séminaire incentive (rassembler et motiver l’ensemble des partenaires) ou team building

- La convention stratégique

- Les soirées de lancement produit

- La conférence

- Le voyage de récompense

- Le départ à la retraite

- Les soirées d’entreprise

- Les journées portes ouvertes

- Les colloques et congrès

- Le week-end challenge

- Les salons

- Les foires

Les événements professionnels comme les foires et les salons sont des lieux pour accueillir du public.

• Objectifs :

Les objectifs varient en fonction du public ciblé :

• motivation interne des collaborateurs
• renforcement de la cohésion d’équipe
• amélioration de la communication
• implication des participants dans la vie de la société
• développement des affaires et du marché
• maintien du lien avec des clients présents et futurs
• promotion de l’entreprise, des projets, des perspectives et des produits

En interne, il s’agit des collaborateurs, en partie et en externe des clients existants ou potentiels, de fournisseurs, de sous-traitants, de préstataires et autres partenaires.

• Lieu d’expression des événements professionnels :

Les événements professionnels comme les foires et les salons sont généralement dans des lieux dédiés pour accueillir un public important.

L’entreprise peut être à l’origine de l’organisation de l’événement, mais celle-ci prend en charge les nombreuses préstations (séléctions invités, planification des animations, gestion logistique, l’accueil, le budget, décoration, matériel...).

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