Matrice de swoot

Critères

Opportunités

Menaces

DEMOGRAPHIQUE

•        Grâce à sa forte natalité la lorraine ne perds que 0,4% de sa population entre 1982 et 1990.

•        Dans les années 1990, les effets de diverses reconversions industrielles réussies dans la région commencent à se faire sentir démographiquement. Depuis lors, le chiffre de la population s'est assez bien redressé, gagnant quelque 27 000 habitants en sept ans, de 1999 à 2006, soit près de 4 000 par an

• La Lorraine connaît un nombre important d’émigrations depuis les années 1970, car c’est la fin des trente glorieuses et que la crise revient. Les exploitations minières et l’industrie lourde sont durement frappées.
• Cependant en 2010 on observe une inversion de la courbe, la population diminue légèrement en lorraine. Cependant la Moselle et la Meurthe-Et-Moselle.

ENVIRONNEMENT

• Très bon emplacements dans la rue principale de la ville, la grande rue qui est une rue commerçante donc forcément un point de passage pour les habitants de la ville est des alentours.
•  Proximité d’un grand parking ce qui permet aux gens de se garer à proximité du la Rue et ça peut encore attirer d’avantages de monde.
• Proximité d’un arrêt de Bus, ça va tout simplement permettre aux personnes n’ayant pas de permis de conduire ou ne pouvant conduire de se rendre en ville pour faire leurs courses.
• Proximité d’un axe routier d’où on peut voir l’enseigne sport 2000, cela peut donner envie aux gens de venir voir les nouveautés ou tout simplement déclencher l’envie chez le consommateur.

• La rue où nous sommes implantés devient de moins en moins fréquentée car un centre commercial a ouvert à la sortie de la ville.

POLITICO-LEGAL

• Le Sénat a donné son feu vert dans la nuit du 4 au 5 mai 2015 au principe des 12 dimanches ouvert par an dans la distribution. Une Ouverture 12 dimanches à la place de 5 ne peut qu’être bénéfique et provoquer une augmentation du Chiffre d’affaires.
• Les soldes saisonniers (soldes d'été et d'hiver) durent 6 semaines et commencent chaque année aux dates fixées à l'article D. 310-15-2 du code de commerce depuis l'entrée en application de la loi de modernisation de l'économie du 4 août 2008. Cela nous permet d’écouler les stocks avant l’arrivée des nouvelles collections.

•        La loi n° 2014-626 du 18 juin 2014 relative à l'artisanat, au commerce et aux très petites entreprises a modifié la réglementation relative aux soldes. A compter du 1er janvier 2015, « les soldes flottants » sont supprimés et les deux périodes traditionnelles de soldes sont allongées d’une semaine, passant ainsi de cinq à six semaines. Cela encombre parfois trop nos stocks et quelques fois nous oblige à jeter certains produits.

ECONOMIE

• En 2015 les dépenses des ménages ont à nouveau augmentées (+0,9%) c’est un bon point et cela peut provoquer une augmentation du chiffre d’affaires.

• L’année 2014 est aussi victime d’une baisse du CA dans habillement et cela depuis 7 années consécutives le marché a perdu 13 % de sa valeur depuis 2007. Il est donc très important de savoir comment répondre à la demande sous peine de devoir fermer son entreprise.

CONCURRENCE

• Bonne position par rapport aux concurrents

les prix sont variés: Polo : J&J 19.95€- Scotch & Soda : 35€ - Lacoste : 89,90€  ce qui n’est pas forcément le cas chez Décathlon où on trouve des produits très peu coûteux. Ex : Domyos - Kipsta

• Une grande partie des nouveaux clients reviennent nous voir car ils ont obtenus de très bons conseils.

• Zone très concurrentielle (Decathlon, Leclerc sport, store 57, krekel’s) car nous sommes placés en plein centre-ville.
• Clients principaux dans la zone de chalandise, ce qui limite notre rayon d’action.

CLIENT

• Nous avons un fichier client bien remplis (3000 carte de fidélités) nous avons donc des clients très satisfait de notre magasin et de la qualité de services.

• Il est difficile d’avoir des nouveaux clients car le secteur de Sarrebourg est très concurrentiel, il faut vraiment trouver des innovations pour sortir du lot.

Critères

Forces

Faiblesses

Produits & services

• Une large gamme de vêtements et chaussures (sportswear, loisirs…) donc réponse à une large demande.
• Possibilité de commander un produit qui n’est plus disponible en magasin ce qui nous permet de ne pas laisser le client repartir sans ce qu’il désir.
• Nous travaillons également avec les associations sportives

• Le délai de livraison est parfois trop long (1 à 2 semaines).

Prix et qualité

• Un large choix est disponible en magasin, chaque client peut trouver ce dont il aura besoin au prix et à la qualité qu’il attend.
• Il  y en a pour tous les prix (exemple T-shirt sport nike10€, Adidas 25€ et Odlo 45€) ce qui nous permets de répondre aux attentes d’une clientèle variée.
• Nous avons un taux de retour très faible qui s’élève uniquement à 2% des ventes effectués ce qui laisse aux clients une bonne image de l’entreprise.
• Des marques connues, de bonne qualité (Guess, Nike, temps des cerises, Adidas…) ce qui réduit très fortement le taux de retour et donne donc envie de revenir.

• Décathlon Sarrebourg propose sur certains articles de sport des prix cassés sur certains articles de sport.
• Tous les produits ne se vendent pas correctement, nous sommes parfois obliger de faire des promotions pour en faire partir certains.

Distribution

• Zolger sport/Sport 2000possède deux magasins de distribution sur Sarrebourg. Un magasin de vêtements et de baskets, chaussures sportswear, et un autre magasin qui ne vend uniquement des chaussures femmes (talons, escarpins, bottines…) et hommes. Ces 2 magasins nous permettent de proposer un plus large choix aux consommateurs.

• Les 2 points de distribution sont implantés dans la même rue, ce qui réduit la zone de chalandise.

Technologie

• Fichier client informatisé.
• Logiciel de gestion des stocks ce qui nous permet de contrôler en permanence nos stocks ce qui évite la perte de temps.

• L’entreprise peut encore d’avantage se développer sur le plan technologique en ce qui concerne la communication.

Humain

• 7 employés : 4 femmes, 3 hommes cela permet de d’offrir différents conseils et avis selon le salarié.
• Equipe motivés et dynamique cela laisse aux personnes de passage une bonne impression.
• Une très bonne ambiance au sein de l’équipe ce qui nous permet d’être plus performant.
• Un très bon accueil est réservé au client ainsi qu’une équipe sans cesse souriante, cela confère une bonne image de l’entreprise aux clients.
• Une entraide constante dans l’équipe permet de répondre aux mieux à la demande des clients.

• Nous sommes parfois trop nombreux à vouloir aider les clients ce qui peut parfois les oppresser.

Financier

•        un Chiffre d’affaires de 1 260 000 € pour l’année 2013, celui-ci est stabilisé par rapport à l’année 2011 et 2012.

• Un chiffre d’affaire en baisse en 2014, 1 250 000€ on observe à nouveau une rechute de celui-ci, ce qui commence à être pesant pour l’entreprise.

Communication

• RADIO locale et nationale, les consommateurs sont informés des opérations qui vont avoir lieu, augmentation de la fréquentation.
• Télévision les pubs peuvent provoquer une augmentation de la fréquentation sur une période donnée
• Affichage sur les panneaux publicitaire de la ville cela permet de montrer aux clients nos opérations et donc d’augmenter la fréquentation.

• Site internet non mis à jour
• Manque de communication locale, cela peut éventuellement nous permettre d’agrandir d’avantage notre clientèle.