Les UC physiques

Les UC physiques

C'est un lieu nécessitant un déplacement du client ( physique ou virtuel ) pour qu'il soit mis en contact d'une offre produit ou services

3 typologies de commerce:

· Indépendant

· Indépendant associés

· Intégré

Le canal de distribution est le chemin parcouru par un produit de son lieu de fabrication jusqu'au consommateur. Il peut être:

· Direct : fabricant ==> consommateur

· Court : fabricant ==> détaillant ==> consommateur

· Long : fabricant ==> grossiste ==> détaillant ==> conso

· Long intégré : fabricant ==> centrale achat ==> détaillant == ==> consommateur

Le commerce indépendant regroupe des petites entités juridiques indépendantes essentiellement à travers des petits commerces de proximité. La fonction de gros et de détaillant est bien dissociée.

Le commerce indépendant organisé, 2 formes principales :

1. la franchise, contrat par lequel un franchiseur, en contre partie d'1 droit d'entrée et de redevance sur le CA, met à la disposition des franchisés, sa marque, ses produits, son savoir-faire et une assistance technique.

2. Le commerce associé est un réseau organisé de commercants indépendants associés à un groupement de commercants pour acheter en commun, développer des outils, des actions et une enseigne commune apparetenant à l'ensemble des associés. 2 variantes:

· les groupements d'achat : détaillants regroupés pour bénéficier de prix inférieurs et pour harmoniser les méthodes commerciales

· les chaines volontaires : association entre grossistes et détaillants. Contrat d'appro exclusif.

Le commerce intégré:

· magasins à succursale

· les grands magasins

· les magasins populaires

· les superettes ( entre 120 et 400 m² )

· les supermarchés ( de 400 à 2500 m² )

· les hypermarchés ( de 2500 à 5000m² )

· les grands hypermarchés ( + de 5000m² )

Les GSS sont des magasins de détail spécialisés dans certains domaines. Leur surface de vente est > 400m².

Pour la connaissance du client et du marché on utilise les enquêtes, les bases de données et les fichiers.

Pour les études de concurrence : pour le produit, une réglementation est en vigueur concernant l'emballage, la marque et les services annexes au produits

Pour le prix : respect des contraintes de la loi Galland pour la fixation des prix, avertir le client du danger du crédit.

Pour la

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