Le marketing mix chez BlablaCar

II Etude de marché

1) Marketing mix, les 7 P

A/ Le produit

Nous avons créé notre concept en fonction de trois critères :

- La demande : suite à une enquête nous avons pu constater que la demande était très importante.

- L’actualité : le co-voiturage est en pleine croissance du fait du prix de l’essence et d’une démarche écologique promut par l’Etat.

- Le coût : de nos jours le permis ainsi que l’achat et l’entretien d’un véhicule coûtent très cher et tous les étudiants ne peuvent pas se permettre ces dépenses, le co-voiturage est donc une bonne alternative.

Notre produit est un service consistant à simplifier et développer le co-voiturage entre étudiants. Nous offrons également deux services annexes :

- « SAM », qui consiste à raccompagner les étudiants chez eux après une soirée, en relation avec la campagne française contre l’alcool au volant.

- les courses, qui consiste à regrouper des étudiants pour un même trajet afin de réaliser leurs courses quotidiennes.

B/ Le prix

Notre cible étant les étudiants nous devons prendre en compte :

- leur pouvoir d’achat,

- la concurrence.

La concurrence déjà existante, le service du leader du co-voiturage (« Blablacar ») pratique une commission de 10 à 20% selon le trajet. C’est pourquoi afin de susciter l’intérêt des étudiants la commission appliquer pour notre concept devra être inférieur.

Nous avons donc décidé de pratiquer une commission à 10% fixe (peu importe le trajet). Politique de pénétration sur les prix car nous proposons une commission inférieure à celle de Blablacar.

C/ La place

Les transactions et réservations se font exclusivement sur internet. Par ailleurs, le siège social est situé à Avignon.

D/ La promotion

Pour pouvoir réussir dans ce domaine il faut bien sûr arriver à se faire connaitre. Pour cela, nous avons utilisés ou utiliserons plusieurs moyens :

- le site internet de l’entreprise

- les réseaux sociaux (création de la page du site et publicité sur les pages internet des différents campus universitaires)

- les affiches et flyers sur les campus

- l’application mobile

- la radio (au cours de l’année)

E/ People

Concernant notre entreprise elle sera composée de 5 membres et un dirigeant, tous actionnaires de la société.

F/ Processus

Un numéro de téléphone client sera mis en place pour toutes contestations ou pour tous problèmes rencontrés lors de la prestation de service.

Les horaires d’ouverture de la ligne

...