Le marketing mix

Marketing mix

4 P POLITIQUE de produit, prix, communication et distribution en cohérence.

La dimension d’un produit n’est pas la taille ni la largeur ni la longueur du produit.

Caractéristiques d’un produit : Un produit est une offre présentée sur le marché qu’elle soit bien ou service.

Les dimensions d’un produit : CFPIDSN

Concept marketing : Idée centrale du produit exprimé en termes de bénéfice client

Exemple : Smartphone qui permet d’avoir une consommation + éthique et + responsable

Formule du produit : Description technique des composantes, des processus ou des caractéristiques d’un bien ou service

Exemple : Voyages organises -> ce qui compose le voyage = le nombre de nuits, la destination etc

Ou encore les trottinettes électriques pour le système de frein etc

Les performances du produit : Résultat(s) de la consommation ou de l’utilisation d’un produit telle qu’il est perçu ou vécu par le client.

Les performances découlent de la formule produit et traduisent le concept marketing

Identité sensorielle du produit : Le goût, le toucher, la sonorité, l’odeur et l’apparence du produit

Le design, packaging CM 4

 Les services associés : complémentaire à l’offre, qui apportent au produit les bénéfices additionnels aux clients et qui peuvent être source de différenciation

Exemples : Service après-vente, livraison

Nom : Analyse cas par cas.

EXEMPLE APPLICATION : C’est une trottinette électrique plus pratique qui permet de se déplacer plus rapidement en étant plus responsable. Sa formule est le type de batterie, type de système de frein etc, sa performance ici va être son autonomie. En identité sensorielle nous retrouvons l’apparence et la sonorité. Le design est important et son service associé est le service après-vente.

La différenciation du produit ou service peut se faire par la forme, les fonctionnalités, la performance, durabilité, réparabilité, le style, la personnalisation…

OBJETS CONNECTES :

Objets qui captent, stockent, traitent et transmettent les données et qui peuvent recevoir et donner des instructions en se connectant à un réseau d’information. Ce réseau est appelé internet des objets appelé IOT.  2 types : B TO C et B TO B.

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