Le Management

Chapitre 4 : Styles de direction et processus de décision

Autoritaire

(Exploitation directif) Autoritaire

Paternaliste Consultant Participatif

Confiance Aucune Confiance

Condescendante Début de confiance Mutuelle

Total

Motivation Pression Crainte Menaces Récompense

Sanction Récompense

Reconnaissance Implication aux décisions

Participation des salariés Aucune Suggestions Consultation Participation

Communication Verticale descendante Verticale

descendante Verticale

Ascendante

Descendante Total

La façon d’un manageur exerce son autorité et les relations qu’il entretient avec ses subordonnés.

Cinq leadership :

• Leader autocrate : Management fondé sur l’obéissance.

• Leader social : Management country club, maintenir une bonne ambiance avant les résultats.

• Leader laisser-faire : Manager appauvri Un minimum d’effort d’employer pour motiver les équipes.

• Leader compromis : Apporte autant à l’équipe qu’aux résultats on appel sa un manager institutionnel.

• Leader intégrateur : Climat de confiance, rendement élevé , management dit fondé sur le travail en équipe .

ll Prise de décisions :

- Choix face à une multitude d’alternative

- Rationalité limitée car : Difficultés d’évoluer tous les choix possible

Conséquences réel ou maitriser

- Jamais optimal

III. Diversité des décisions :

STRATEGIQUES TACTIQUES OPERATIONNELLES

Les effets sur l’entreprise Déterminent sur l’avenir de l’entreprise Moyen terme :

Mobilisation des ressources Court terme : activités courantes

Nature du problème Pérennité de l’entreprise Production

Gestion

Organisation Exploitation

Courante

Fréquence Unique/Rare/Exceptionnel Occasionnel Récurrent

Niveau hiérarchique Direction générale

Comité de direction Equipe d’encadrement Chef de secteur

IV. Processus décisionnel :

Intelligence

...