Le Club des Créateurs de Beauté.

I. Présentation de l’entreprise

1. Histoire

En 1987, le Club des Créateurs de Beauté a été crée sur un concept très nouveau qui est de vendre par correspondance des produits de beauté de créateurs. Agnès b est née de l’union de créateurs talentueux et très connus, de L’Oréal, le N˚1 de la cosmétique mondiale et de 3 Suisses, spécialiste de la vente par correspondance en France.

En 1992, le marché a été élargi à l’Europe et en Allemagne. Puis, le site Internet ccbparis.com a été lancé, et il a été elu le site N˚1 de la vente en ligne de cosmétiques.

Ensuite en 2005, et après que le catalogue a été récompensé pour sa création, ils ont atteint plus de 5 millions clients, pour enfin, en 2008, accueillir 4 nouveaux créateurs qui sont : Franck Provost, Nathalie Charon pour bioexigence, The Body Shop et Professeur Etienne Baulieu pour cosmence.

2. Une dimension internationale

Agnès b est présente sur plusieurs continents, donc il a su faire de ses valeurs et de ses engagements autant d’atouts pour séduire les clientes partout dans le monde.

200 collaborateurs s’attachent à satisfaire plus de 5 millions femmes en France, en Allemagne, en Russie, au Liban, à Taïwan et au Japon. Plus de 75 millions de mailings sont envoyés par an.

3. Un concept unique

Le club créateurs de Beauté part d’une idée simple, c’est de rendre accessible aux femmes du monde la haute cosmétique de créateurs. Pour cela, plusieurs créateurs talentueux se sont unis dans les laboratoires, et de cette collaboration sont nés des produits originaux et exclusifs.

4. Les engagements

Les 8 principaux engagements de l’Agnès b sont : une qualité de produits exceptionnelle, une garantie 100% satisfait ou remboursé, une livraison à la carte facile et rapide, une sécurité de paiement absolue, une liberté totale, une qualité de colis irréprochable, des services personnalisés et un respect garanti.

5. Le succès

La qualité des produits est récompensée dans le mode entier :

- 5 millions de clientes satisfaites dans le monde,

- Ccbparis.com élu N˚1 des sires de cosmétiques en France,

- Le catalogue du Club est récompensé en 2004 pour sa création et sa maquette par les trophées de la vente à distance,

- Chaque année, de nombreux produits sont récompensés par la presse pour leur qualité et leurs innovations,

- Et tous les jours de nombreux témoignages de nos clientes.

...