L'apprentissage organisationnel

Devoir 2-orh3630

Chapitre 10 l’apprentissage organisationnel

Les différentes perspectives soutenant l’apprentissage organisationnel (p.303) :

- Cognitive/comportementale

- Traitement de l’information

- Construction sociale

Les facilitateurs de l’apprentissage organisationnel :

- L’acquisition et la transformation de connaissances

- La culture d’apprentissage (valeur de l’entreprise)

- Le leadership axe sur l’apprentissage

- Le soutien organisationnel

- La gestion stratégique des connaissances et des apprentissages

Chapitre 2 les modèles et principes d’apprentissage

- Modèle de l’apprentissage social selon 3 principes clés :

1- L’observation

2- L’efficacité personnelle (jugement qu’entretient une personne sur ses capacités à accomplir avec succès une tache particulière)

3- L’autorégulation (gérer et contrôler les comportements et agissements)

- Le façonnement comportemental : une application de l’apprentissage social

définition : une méthode d’apprentissage par laquelle un individu observe d’abord pour ensuite accomplir une tache et reproduire les comportements observes

1- Le processus d’attentionL'aveuglement organisationnel

Modèle du feuilletage organisationnel :

- notion de cercle : Groupe social auquel les acteurs estiment appartenir

- notion de communauté de justice : À l'intérieur d'un cercle les acteurs partagent les mêmes principes de justice. L'appartenance à ce cercle implique la construction et le partage de valeurs explicitant ce qui est juste ou injuste.

-notion d’échelle : le fait que les principes de justice autorisent les cercles a s’attribuer une position fondée sur une perception de prestige, du pouvoir, de l’influence, de l’importance.

A l’origine des dysfonctionnements, des erreurs, des erreurs et des défauts

 malentendus découlant du feuilletage organisationnel

La nouvelle tête de l’emploi

Du physique au psychologique

Les champs  l’usine  le bureau

-le secteur tertiaire : la relation de service LE STRESS RELATIONNEL

La tertiarisation se fait aussi par un transfert massif vers des emplois de plus en plus qualifies

Fragilité des emplois : déstabilisation du lien salarial

Fait

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