Fiche métier: Hôtesse de l'air
Fiche : Fiche métier: Hôtesse de l'air. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar peniel03 • 6 Mai 2018 • Fiche • 452 Mots (2 Pages) • 747 Vues
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Fiche Métier :
Hôtesse de l’air/ Steward :
I : Mission du métier :
- Contrôler le nombre et le bon état du matériel de sécurité.
- Gérer le stock de produits distribués ou vendus.
- Installe les enfants non accompagnés et les personnes handicapés dans l’avion.
- S’assure que les règles sont bien respectés.
- Distribue ou vend des boissons.
II. Qualités qu’il faut avoir étant hôtesse de l’air ou steward :
- Sens du service, politesse et courtoisie.
- Etre prêt à avoir de réelles responsabilités.
- Une parfaite maîtrise de l’anglais et une troisième langue serait un plus.
- Avoir une bonne résistance physique : les voyages sont parfois longs et fatigants, il faut donc rester debout pendant un long moment.
III. Possibilité d’évolution :
- La carrière d’une hôtesse de l’air ou d’un steward peut évoluer, ils peuvent passer : des classes économiques aux classes affaires et : des vols nationaux aux moyens puis au long-courriers.
Long-courriers : des avions de transports sur les longs parcours.
- Ils reçoivent plus de primes.
- Lorsqu’ils sont plus expérimentés, ils peuvent être promus : chef de cabine, et encadrent une équipe navigante. Puis ils peuvent aussi être promus : chef-steward ou chef-hôtesse, puis enfin tout en haut de la hiérarchie il y’a le chef des personnels navigants ( mais il n’y a qu’un seul poste par compagnie.
- On peut également devenir instructeur qui consiste à : enseigner les bases et les arcanes du pilotage des avions privés, avions de lignes, multimoteur et monomoteur.
IV. Etudes nécessaires :
- Bac +2
- Etre de nationalité française ou ressortissant de l’Union européenne.
- Savoir nager.
- Une formation dans l’hôtellerie ou une expérience de travail à l’étranger serait nécessaire.
- Avoir une attestation d’aptitude médicale délivrée par CEMPN (Centre d’expertise médical du personnel navigant)
- Suivre une formation en CCA ( Cabin Crew Attestation)
- Préparer le CFS (Certificat de formation à la sécurité) qui est une formation payante et dure environ un mois. Diplôme d’Etat délivré par la DGAC.
- Ensuite il faudra être présent aux deux épreuves d’entrée, l’une théorique et l’autre pratique : natation, secourisme et sécurité-sauvetage.
V. Avantages :
- Multiples voyages.
- Contact avec les gens.
- Parler plusieurs langues.
- Etre bien habillée, bien coiffée, bien maquillée.
- Permet de toucher un salaire satisfaisant.
Inconvénients :
- Décalages horaires.
- Pas beaucoup de temps à passer avec sa famille ou ses amis.
- Ne jamais s’énerver.
- Faire passer les soucis de nos voyageurs, ce qui n’est pas très agréable pour nous.
- Stress : lié aux mauvaises météos, et aux pannes.
VI. Salaire :
- Mensuel brut est entre : 1700-3000 euros cela dépend de la compagnie qui l’emploie et de l’ancienneté.
- Mensuel brut d’un débutant : 1500 euros
- Mensuel moyen de début de carrière : 1800 euros
- Fin de carrière : 3500 euros plus primes.
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