Environnement et diagnostic

Environnement et diagnostic

1-Les environnements de l’entreprise

Ensemble d’éléments externes à l’entreprise et susceptible d’influencer

• influence unilatérale (donnée)
• Influence mutuelle (variable)

Micro environnement (marchand): secteur marché- concurrence

 Macro environnement (non marchand): PESTEL.

[pic 1]

1.1-Segmentation: approche et analyse

[pic 2]

Marketing :

• Regroupement de consommateur en groupe homogène pour satisfaire leurs attentes
• Techniques de développement de l’offre à travers de la création valeur client

Segmentation stratégique: Organise l’entreprise en:

Unités stratégiques (US) Ou en domaine d’activité stratégique (DAS) ayant un sens vis-à-vis des différents marchés.

Ensemble des DAS : portefeuille d’activité Dynamique.

évolution régulière:  

•Action des concurrents

•Opportunités technologique

•Innovation

exemple des Smartphones (2 produits en un)

Méthode de segmentation :

Méthodes de la segmentation: techniques multiples:

Méthode Électre ou multicritère

Méthode matricielle (réduction successive)

Méthode analytique

Généralisation des critères de segmentation:

Interne: technologie-compétence-synergie-structure

des coûts (coût partagé ou non)

Externe: client-marché-réseau-concurrent

FCS: élément déterminant dans la décision d’achat à

maitriser par l’offreur. Cas téléphone: Prix- autonomie fonctionnalités

Cycle de vie d’un produit :

• Lancement : Faible sur le marché et non rentable
• Croissance : Absence de rentabilité et fort besoin de financement
• Maturité : Saturation du marché et bonne rentabilité du produit
• Déclin : recul des parts de marché jusqu’à la perte de rentabilité

Modele BCG :  La matrice BCG permet d’évaluer l’équilibre du portefeuille d’une entreprise et permet de positionner les activités selon deux dimensions :
- le taux de croissance du marché (ou du domaine d’activité stratégique) : est mesuré, pour le passé, à partir des données statistiques disponibles. Il permet de juger du dynamisme de l’activité

- et la part de marché relative détenue par l’entreprise mesurée par son poids relatif par rapport à son principal concurrent. Elle est mesuré par le rapport entre la part de marché de l’entreprise (ou des ventes) - exprimé en chiffre d’affaires - sur celle du concurrent le plus important (ou de la moyenne de celles de l’ensemble des concurrents) donne une idée de la position concurrentielle de l’entreprise.

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