Business plan

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Sommaire :

I.        Idée de projet

II.        La clientèle

1.        Le profil du client

2.        Le service qu’il va utiliser et les motivations d’utilisation

III.        Processus de consommation de service

IV.        Analyse dynamique du marché cible

V.        La stratégie de développement

1.        Les facteurs clés de sucées du projet

2.        Les stratégies de développement principales

VI.        Décisions service

1.        Fiche de services

2.        Processus de consommation du service

VII.        Implantation et besoin en bâtiments

1.        Critères de choix d’emplacement du projet

2.        Gestion de l’espace industriel

VIII.        Besoin en matériels et équipements

IX.        La communication

1.        Choix des types d’action

2.        Budget de communication

X.        Besoin en personnels

1.        La rémunération

XII.        Etude économique et financière

1.        Financement du projet

2.        Les couts et les prix

1. Idée de projet :

Il s’agit d’un projet de pressing ordinaire, avec une option de faire toi-même ta ligne si par exemple tu n’as pas de machine à laver chez toi en mettant à ta disposition des machines à laver au magasin

Il s’agit aussi d’un service spécifique pour ceux qui habitent les appartements, il s’agit d’installer des casiers dans un immeuble selon des contrats avec le syndic de l’immeuble, ces casiers sont spécifiques pour les clients qui veulent bénéficier de ce service. Le client intéressé va opter à un abonnement selon ses préférences pour bénéficier de ce service.

(Vu que les différents volets sont inter-reliés ils ont été traités simultanément)

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1. La clientèle :

1. Le profil du client :

Pour le service du pressing au local, il est accessible pour toutes les catégories, il s’agit d’une clientèle hétérogène qui va être de proximité car le local va être implanté au centre ville.

Pour le service spécifique aux immeubles, il est conçu pour les gens qui habitent les immeubles des cartiers chics.

1. Le service qu’il va utiliser et les motivations d’utilisation :

Il s’agit d’un service de pressing fait par des machines professionnelles qui assurent des performances optimales pour une excellente qualité en moindre temps, inclus le service de repassage, blanchissement, lavage des rideaux, couvertures, couettes, robes de mariage…

Les machines à laver qu’on va mettre à la disposition des gens dans le magasin pour faire leur ligne eux même, va permettre à ces gens de gagner de l’argent, surtout pour les passagers qui sont venus pour passer quelques jours à Sfax, en utilisant ces machines ils vont se sentir plus confortables.

Le service spécifique aux immeubles est en fait une nécessité puisque les gens qui habitent des appartements n’ont pas de l’espace suffisant pour faire leur ligne et avec le développement économique plusieurs gens ne peuvent plus trouver du temps surtout pour faire la ligne lourde comme pour les couettes et les rideaux… Aussi vu que les tissus de nos jours deviennent diverses et délicates et donc ils ont besoin d’un traitement spécifique et professionnel.

Donc ce service va permettre à ces gens de gagner du temps et de l’argent.

1. Processus de consommation de service :

Dans un premier temps, on va installer un magasin de pressing au centre ville, puis on va faire des contrats avec les syndics des immeubles des quartiers chics pour louer un espace à l’entrée de l’immeuble où on va installer des casiers en bois. A travers les syndics on va présenter l’idée de ce service aux habitants.

Celui qui est intéressé, va avoir un casier numéroté spécifique pour lui et il va choisir un des abonnements soit bénéficier de ce service une fois par semaine, soit deux… et ça pour soit pour un mois soit pour deux, soit pour un trimestre…

A part que le la collecte et la livraison vont être gratuites, les prix des abonnements vont être moins chers que ceux au local, et plus la durée d’abonnement est longue, plus ces gens peuvent économiser.

Les jours de collecte vont être fixés d’avance, et la livraison va être le plus tôt possible.

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1. Analyse dynamique du marché cible :

Pour le projet de pressing, le secteur visé est en croissance vu le développement économique, le manque de disponibilité du temps pour faire la lessive, les tissus qui sont devenues diverses et délicates et donc leur besoin d’un traitement professionnel…

Et pour le service de pressing spécifique aux immeubles, ce marché est en émergence, il y a aucune concurrence en Sfax et en Tunisie généralement.

1. La stratégie de développement :

1. Les facteurs clés de sucées du projet: 

Cette idée, qui va satisfaire un besoin qui est devenu vital dans nos jours surtout pour les gens des quartiers chic qui habitent les appartements, est la première en Tunisie, donc pas de concurrence, aussi ce service va promouvoir le magasin du pressing.

1. Les stratégies de développement principales :

On va adopter une stratégie de différenciation en utilisant des machines professionnelles qui permettent des performances optimales pour une excellente qualité en moindre temps, et en disposant des machines pour ceux qui n’ont pas de machine à laver chez eux et veulent faire leur ligne eux même.

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