Analyse de l'unité commerciale Kiabi

PARTIE 1 ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE

I. ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL ET DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU

1-ANALYSE DE L’UC DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU

LA STRUCTURE DU RESEAU

KIABI est un magasin de prêt-à-porter à petits prix pour toute la famille (femmes, hommes, enfants, bébés). C’est une enseigne de la galerie Mulliez (aux cotés d’Auchan, Decathlon, Phildar, et Jules).. L’enseigne répond aux besoins d’habillement de toute la famille, mais propose également un espace entièrement dédié aux accessoires, et des produits pour les enfants. Faciles d'accès, les magasins offrent un confort de visite optimal autour d'allées volontairement larges, permettant une circulation aisée, notamment avec des poussettes.

LE FONCTIONNEMENT DU RESEAU

KIABI est un commerce intégré qui a une forme de commerce qui regroupe des points de vente appartenant ou dépendant de grandes enseignes nationales et gérés par des salariés. Les achats sont généralement gérés par une centrale d’achat. Le commerce intégré "s’oppose" au commerce associé ou à la franchise car dans le cadre de ces derniers, les propriétaires gestionnaires des points de ventes sont indépendants

LE DEVELOPPEMENT DU RESEAU

Le magasin KIABI fait tout d’abord partie du groupe Mulliez donc, il est situé a proximité dans la zone commerciale d’Auchan qui permet une attractivité de celle et d’une synergie positive. Ce positionnement permet d’attaquer la concurrence qui à autour d’elle ( la halle ,Tati ) .

LA STRATEGIE CONCURRENTIELLE

Notoriété Excellente notoriété Manque de notoriété Bonne notoriété

Superficie Superficie de 1200 m2 Petite superficie Superficie égale à kiabi

Prix / qualité Prix bas et de bonne qualité Prix bas mais mauvaise qualité Prix bas qualité satisfaisante

Assortiment Assortiment large et profond Assortiment peu large et peu profond Assortiment large mais peu profond

Caisse Kiabi propose 7 caisses à sa clientèles pour qu’ils attendent le moins possibles Tati ne propose que 3 caisses Il ne propose que 3 caisses pour une superficie égale a kiabi

Parking Grand parking avec de nombreuses places pour la clientèle Petit parking Grand parking avec de nombreuses places pour la clientèle

1-ANALYSE DU CONTEXTE LOCAL DE L’UC :

Caractéristiques spécifiques à l’uc :

Enseigne : KIABI enfantAdresse : Centre Commercial Auchan

Avenue Ferrière

59330 - HAUTMONT

Surface de vente : 1200M

Nombre d’employés : 15 employés

Nom et fonction du responsable : Romain de brito (responsable du magasin enfant)

Analyse de la relation commerciale :

Caractéristique de la clientèle :

Les cibles principales de KIABI sont les jeunes mères de famille (de 19 à 45 ans).

Politique de fidélisation :

Carte de fidélité

Retouche gratuit au delà d’une semaine

Book spéciale pour les futures mamans avec des réductions sur les achats

Analyse de la stratégie commerciale :

Politique de prix

Ce concept est une innovation de la politique de prix de KIABI. Toutefois, les produits de la gamme marque et continuent de respecter le slogan de la marque «La mode a petit prix».

Dès le lancement de la gamme, KIABI ambitionne d’exercer une domination par les coûts. Pour cela des prix inférieurs à ceux du marché par les concurrents.

Pour appliquer cette stratégie, une entreprise doit être capable de produire et de commercialiser des produits sur un segment de clientèle.

• SON OFFRE SES SERVICES ASSOCIES et celle de LA CONCURRENCE DIRECTE ET INDIRECTE

Politique de communication :

En ce qui concerne la politique de communication, Kiabi souhaite limiter les dépenses de communication, les cibles sont les enfants de 3-16ans qui son prescripteurs

Axe de communication : -

- catalogue

- spot radio

- spot télévisé

Politique de distribution :

KIABI ainsi que ces concurrents ont une distribution intensive, leurs but c’est de touché le plus de clientèle possible et réaliser un meilleur chiffres d’affaires.

SON ENVIRONNEMENT

L’environnement économique :

La crise économique a changé les habitudes et le pouvoirs d’achat des ménages ayant diminué ont limité les dépenses et a privilégié l’épargne. Le secteur habillement a connu une diminution importante des ventes

L’environnement technologique :

N’a pas vraiment influencer sur le marché, en effet, le textile connaît rarement de grandes innovation

L’environnement écologique :

De nos jours, l’importance accordée au respect de l’environnement est de plus en plus forte. Les nouvelles tendances sont parfois les plus simples dans le but d’améliorer leur image. Dans le domaine du textile, le concept est fait à base de produits naturels tels que le lins, le chanvre ou encor le coton biologique.

L’environnement sociodémographique :

Le marché de l’habillement s’adresse à toute la population sans distinction, les modifications démontre le marché global. En revanche, pour des secteurs spécialisés dans les vêtements bébé peut avoir des conséquences direct

DIAGNOSTIC

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