Air France

Air France

5)

Air France Low Cost

• Sécurité, Service, accompagnement, Destinations proposés (932)

• Compétence et flexibilité du personnel

• Entreprise responsable

• Un ensemble de services inclus dans le contrat de vente (Remboursement, échange de billets, bagages : 23Kg, collations a bord)

• Confort

• Service Longs courriers

• Promotions en périodes creuses

• Flexibilité des horaires / Fréquence des vols

• 4 Types de classe

• A380

• Mise en avant du rêve associé au voyage

• Vols directs et correspondances

• Programme de fidélité : Flying Blue • Voyager d’un point A a B peu importe le service, de la façon la moins chère possible (idéal pour les étudiants, jeunes couples) : bagages 15Kg

• Court et moyen courrier uniquement

• Vols directs uniquement

• Classe unique a bord

• Utilisation d’aéroports secondaires (Ex : Beauvais) / Proximité

• Services a bords payants

Avec la crise, le voyageur standard accorde de plus en plus d’importance au prix

➢ Ryanair, compagnie Low Cost occupe la première place en nombre de passagers transportés sur le marché intra-européen

6)

Pour reconquérir le marché du Low Cost, Air France doit impérativement agir sur sa politique de prix.

• 1ère option :

➢ Agir sur ses couts, afin de réduire les prix :

Le choix du voyageur est essentiellement basé sur le rapport qualité/Prix

➢ L’offre de Air France sera plus concurrentielle face à l’offre des compagnies Low Cost

➢ Plus la différance de prix est minime entre les 2, plus le consommateur sera tenté de voyager avec Air France du aux nombreux avantages qui y sont associés.

• 2ème option :

➢ de créer une nouvelle branche court/moyen courrier propre à Air France qui permettrait de rivaliser avec le Low Cost

7) la 2ème option permettrait à Air France de mettre un réel pied dans le Low Cost

➢ faire une concurrence direct envers les autres compagnies aériennes

➢ mais aussi le TGV

Air France annonce fin Janvier 2013 une toute nouvelle compagnie « HOP ! »

C’est une nouvelle offre de vols régionaux d’Air

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