TD Marius Fabre

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1. La savonnerie Marius Fabre est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 120 ans. La grande particularité de cette savonnerie est qu’elle utilise un procédé de fabrication qui fut codifié par l’édit de louis XIV signé par Colbert en 1688, ce qui fait de son savon un véritable objet patrimonial.

Cette entreprise privée à but lucratif emploie environ 40 personnes et possède un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros ce qui fait d’elle une PME.

Cependant, cette PME est connue en France à travers ses boutiques, son atelier ouvert au public et à travers son site internet mais elle est également connue à l’international avec plus de 25% du chiffre d’affaires réalisé à l’étranger.

2. L’entreprise doit faire face à différents enjeux. En effet, au niveau microenvironnement qui correspond à l’environnement le plus proche de l’entreprise, elle doit essayer de fidéliser un maximum de clients et identifier sa clientèle à travers ses boutiques, son site internet, les différents avis et données collectées ou encore avec l’aide des réseaux sociaux tel que Facebook. Elle doit également innover et produire sans perdre ses valeurs, l’entreprise doit rester aux yeux du client une entreprise familiale qui respecte un certain savoir-faire et un procédé de fabrication. La transparence est donc primordiale d’où l’intérêt d’ouvrir son atelier aux clients.

Au niveau méso-environnement qui intègre les acteurs du même secteur d’activité, la filière et le groupe, l’entreprise investit 300 000 € dans son atelier de production et ouvre deux boutiques en 2017 et 2018. Il y a donc un véritable développement de l’entreprise au niveau national mais également au niveau international. En effet, à la suite de la crise de 2008, l’entreprise a perdu son partenaire américain et donc le marché américain. De ce fait, l’entreprise va récupérer le marché mais précise qu’’elle le fera d’une manière différente ce qui démontre qu’elle doit s’adapter à son secteur mais également à ses différents marchés.

Au niveau macro-environnement, la société actuelle influence les entreprises à se tourner vers l’écologie et être plus transparent et l’entreprise Marius Fabre l’a compris très vite et a travaillée pendant plus de 8 ans sur l’huile de palme et comment la supprimer de ses savons sans impacter le procédé de fabrication et la qualité de ses produits, ce qui donne un véritable avantage à ses produits. La société est également influencée à se développer sur internet avec la création de son site internet et de sa boutique en ligne, de sa forte mobilisation sur les réseaux sociaux.

3. L’environnement de la savonnerie à une importance sur la prise de décisions des dirigeants car celle-ci ne doit pas perdre son côté familial et son savoir-faire unique donc il faut qu’elle produise en quantité sans que cela ne ressemble à de l’industrialisation technologique. Il faut également qu’elle soit présente sur internet via son site internet ou Facebook ce qui permet de collecter des données importantes sur les clients mais également de toucher une nouvelle clientèle. Il faut également qu’elle se tourne vers l’écologie mais sans pour autant impacter le procédé de fabrication et la qualité du produit.

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