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Recruter un vendeur / vendeuse en CDD

Étude de cas : Recruter un vendeur / vendeuse en CDD. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  12 Décembre 2016  •  Étude de cas  •  648 Mots (3 Pages)  •  2 394 Vues

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RECRUTER UN(E) VENDEUR/VENDEUSE DEBUTANT EN CDD

1 – Quels modes de recrutement vous semblent pertinents pour recruter ce(tte) vendeur/vendeuse ?

  • Diffusion d’offre d’emploi sur les différents sites d’emploi  internet (sites spécifiques à l’emploi, pole emploi, le bon coin, ect)
  • Affichage de l’offre sur le panneau d’affichage du personnel.
  • Regarder dans le vivier de candidatures (candidatures spontanées, stagiaires, saisonniers), si on a des candidatures pouvant correspondre au  besoin.

2 – Rédigez l’offre d’emploi qui paraîtra sur le site internet de la librairie. Soignez sa présentation.[pic 1]

VENDEUR / VENDEUSE RAYON LIVRES

Nous recherchons, dans le cadre, d’un remplacement de maternité, un(e) vendeur/vendeuse,

au rayon Livres de notre librairie situé à Poitiers

Vos missions : Accueillir, conseiller, satisfaire et fidéliser le client dans le respect de notre politique commerciale.

Votre profil : Vous devrez avoir le sens du service et de l’écoute

Débutant accepté

Type de contrat : CDD d’une durée de 2 mois pouvant être reconduit

Temps de travail hebdomadaire : 35H00

Rémunération : SMIC

Le poste est à pourvoir à compter du 15 Août 2016

Merci d’adresser votre candidature, CV et lettre de motivation,  à l’attention de Madame X, responsable du département « LIVRES »

Soit par courrier à l’adresse suivante :

Ou par mail à

3 – quels seraient, selon vous, les thèmes intéressants à aborder avec le candidat lors de l’entretien ?

  • Son expérience professionnelle : formation, stages et emplois antérieurs
  • Ses connaissances en matière littéraire et l’intérêt pour la lecture
  • Activités extra-professionnelles
  • Qualités et motivations

4 –Rédigez quelques questions utiles, en relation avec les thèmes choisis, que vous pourriez poser aux candidats

  • Que connaissez-vous de notre librairie ?
  • Qu’est ce qui vous attire dans cet emploi ?
  • Où avez-vous lu notre annonce ?
  • Aimez-vous le travail en équipe ? et Pourquoi ?
  • Que pouvez-vous proposer de mettre en place dans la librairie, pour aider à fidéliser nos clients ?
  • Que pouvez-vous apporter à notre librairie ?
  • Avez-vous des contraintes physiques ?
  • Avez-vous des contraintes horaires ?
  • Selon vous quelles qualités d’un bon vendeur ?

FORMATION

  • Quel type de formation avez-vous ?
  • Quels enseignements avez préféré et pourquoi ?
  • Durant vos stages, quelles étaient vos missions ?

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

  • Avez-vous déjà travaillé en librairie ?
  • Quelles sont les tâches qui vous intéressent le plus et le moins dans la vente ?
  • Qu’avez-vous préféré ? qu’avez-vous le mieux réussi ?
  • Comment gérer vous un litige avec un client mécontent ?

MOTIVATIONS

  • Pourquoi avez-vous postulé à cette annonce ?
  • Qu’avez-vous retenu du poste que nous vous proposons ?
  • Nous vous proposons un CDD de 2 mois, pourquoi ça vous intéresse ?
  • Avez-vous postulé à d’autres offres d’emplois et dans quel secteur ?
  • Si vous avez le choix entres plusieurs opportunités, pourquoi accepteriez vous de venir travailler chez nous, plutôt qu’ailleurs ?

5 – Préparez un plan d’intégration du candidat d’une durée d’une semaine 

Affichage pour prévenir de l’arrivée du nouveau salarié et nomination d’un tuteur pour cette personne

DATE

PROGRAMME

J1

  • Accueil du salarié
  • Les formalités administratives :

Remise des documents au nouveau salarié

DUE

               Exemplaire du contrat de travail

               Règlement intérieur

Collecte et remplissage des différents documents

               Fiche de renseignements

               RIB

  • Visite des locaux (vestiaire, salle de pause, réserve et magasin)  
  • Présentation du responsable du département « Livres »
  • Présentation du nouveau vendeur à son tuteur, à son équipe et aux autres équipes et service.
  • Consignes données par le tuteur
  • Formation à l’utilisation du système d’exploitation par le tuteur(consultation des stocks, retour fournisseur,  ect…)

J2

Binôme opérationnel avec le tuteur

Débrief avec le tuteur en fin de journée

J3

Mise en situation semi autonome

Débrief avec le tuteur en fin de journée

J4

Travail en autonomie

Débrief

J5

Travail en autonomie

Bilan de fin de semaine

...

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