Chasser les pertes de temps et qualité

Souhaitez-vous chasser les pertes de temps et qualité ?

Quelle que soit la durée de votre cycle de vente ou le nombre d'années d'activité de votre entreprise, la qualité de votre produit ou service ainsi que les dates limites sont très importantes .

C’est quoi la qualité d’un produit ou service ?

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Bien souvent, le terme « qualité » est interprété de manières très diverses.

Pour le client un produit de qualité est un produit qui réponds à ses besoin d’où il est satisfait par la marchandise ou les services offerts. Pour lui, la qualité est synonyme de satisfaction.

Pour l'entreprise en revanche, la qualité est inversement proportionnelle à un ratio entre « temps et coûts ». la diminution de ce ratio engendre une amélioration de la qualité dans l’entreprise .

Mais L'un des pièges cachés derrière la compression de temps , c’est de faire les choses plus rapidement ce qui introduit un ensemble de nouveaux risques. Pour cela il faut chasser les pertes de temps ou les temps morts qui ne donne pas de la valeur ajoutée sur le service ou le produit fini .

Quelles sont les sources de perte de temps ?

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La perte du temps est un gaspillage très important en terme de quantité et même dangereux.
Le plus grand expert en Lean Manufacturing, inventeur des outils tels que SMED, Poka-Yoke, Shigeo Shingo disait : 

« Le plus dangereux des gaspillages est celui qu’on ne voit pas »

Et c’est le cas des temps morts , on ne peut les identifier qu’après avoir suivre tous le processus de l’entreprise et le cartographier .

Les causes de perte du temps peut être par exemple :

• un déplacement inutile .
• une tâches inutile .
• un mauvais ordonnancement des tâches .
• une mauvaise gestion des ressources .
• une mauvaise organisation des machines …etc

Pourquoi diminuer les pertes du temps ?

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La perte du temps peut causer des retards dans la livraison qui affecte la satisfaction du client donc la qualité du service ou produit diminue .

De plus , les temps mort diminue la productivité de votre entreprise .

Par exemple , si vous produisez les stylos :

• l’obtention d’un stylo fini prend 1seconde20 .
• un stylo coûte 1 euro .
• vous perdez au moyenne 30min par jours .

donc votre manque à gagner est égale à 1500 euro/jour d’où 45000 euro/mois d’où 540000 euro/an .

Dans d’autre industrie plus importante , la perte d’une seconde peut causer une perte des millions d’euros .

Le domaine de la gestion et l’organisation industrielle ne cesse pas d’avancer et de mettre en œuvre des nouvelles méthodes pour gérer et organiser tous dans l’entreprise afin de diminuer toutes sorte de gaspillage , ce qu’on appel les MUDAS , et d’augmenter la qualité qui donne à l’entreprise une longueur d'avance sur ses concurrents.

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