ACRC: Cap 3000.

Proches de Cap 3000, se trouvent l’aéroport de Nice Côte d’Azur, le centre-ville de Saint Laurent-du-Var, mais le complexe se trouve plus particulièrement au milieu de plusieurs carrefours de destinations tels que : Autoroute A8 direction Cannes/Marseille et direction Monaco/Italie, la gare de Saint-Laurent-du-Var et la promenade des Anglais.

Le point de vente, est par contre situé un peu en retrait, et seules les boutiques voisines qui entourent les Galeries Lafayette, peuvent faire concurrence.

Difficile de s’y rendre à pied.

La politique commerciale

Les produits :

Les produits proposés à la clientèle sont :

→ La layette « le bébé couché » du 00 au 18mois

→ « Le bébé debout » du 3mois au 5ans

Chez Cadet Rousselle les prix vont de 5,99 la paire de chaussettes à 54,99€ le manteau.

Les marques proposées sont : Cadet Rousselle, Jodhpur, Miss Avant Première, Kid’s Grafitty qui sont des marques des Galeries Lafayette, Absorba, Lili Gaufrette, Catimini, Esprit, Tartine et Chocolat, Jacadi, Petit Bateau, Chipie, IKKS …

La fourchette de prix varie de 5,99€ € à 600 €.

La clientèle :

Dans le rayon Cadet Rousselle la clientèle est très variée, habituellement nous avons de futures mamans, comme les grands parents.

Nous sommes confrontés à tous types de CSP (catégorie sociaux professionnel) les budgets varient beaucoup, donc restent accessibles à tous. Le rapport qualité prix est exellent.

La méthode de vente :

Vente en libre service assisté, dans un premier temps nous laissons le client circuler dans le secteur puis nous l’abordons pour l’aider et le conseiller dans ses choix.

A partir de ce moment nous appliquons les différentes étapes de la vente :

→ Réussir l’accueil (sourire et phrases d’accroches)

→ Détecter les besoins (questionnement, reformulation)

→ Présenter les produits et argumenter

→ Faire de la vente additionnelle

→ Conclusion de la vente et prise de congés

La concurrence :

La marques Cadet Rousselle a de la concurrence direct et indirect dans le point de vente Galeries Lafayette mais aussi dans le centre commercial Cap 3000, comme par exemple :

→ Petit Bateau

→ Catimini

→ Zara (enfant)

→ IKKS

→ Quicksilver

PRESENTATION DE L’ACTION:

VENTES PRIVÉES

 Definition de l’action :

Personnes concernées : Mon responsable, deux employés et moi-même

Lieu de l’action : Sur le pavé Cadet Rousselle du rayon enfant

Cause : “les Chutes” (ventes privées) qui sont en réalité des avant soldes

Date de la réalisation de l’action : du 30 novembre au 11 décembre

Conditions de réalisation : Avec l’aide du siège

Pourquoi : Pour fidéliser la clientèle

• Les services :

Afin de fidéliser la clientèle du magasin, nous proposons aux clients la carte “Galeries Lafayette” ou la carte “cofinoga” qui permet aux acheteurs d’accéder aux promotions de la vente privée et de cumuler 15% de remise dès l’ouverture de la carte sur les produits déjà en promotion.

De plus pour les cadeaux, nous offrons les “boites cadeaux” siglée “Cadet Rouselle” afin de rester dans l’esprit marketing de la marque.

Nous proposons également aux clients les points “smiles fidélité » qui s’accumulent : à partir de 5 achats ceux-ci permettent d’avoir une journée à 15% de remise sur tous leurs achats….

• Description de la situation :

Dès la mise en place de la nouvelle collection printemps 2012 celle-ci a fait de l’ombre à toute l’ancienne collection hiver 2011, aussi Cadet Rouselle a mis en place une promotion :

Pour cette action, nous avons reçu des préconisations à respecter scrupuleusement.

Les articles de la vente privée sont mis en évidence face à l’entrée du magasin où est installée l’offre promotionnelle.

FICHE PRODUIT

IDENTIFICATION DU PRODUIT

• Désignation: Classique

• Marque : Cadet Rousselle Modèle : Salopette

• Désignation: Classique

• Marque : Cadet Rousselle

• Modèle : Salopette

• Référence: 5258549779001

CARACTERISTIQUES AVANTAGES

Caractéristiques techniques:

• Taille : 3 mois

• Couleur: bleu indigo

• Description: salopette doublée réglable au niveau des épaules

• Matière: toile de coton

• Entretien: lavage facile a 60°, pas besoin de repasser, pas de produit

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