Anamyse d'une enquête sur les loisirs

Introduction

L’analyse de l’enquête sur les loisirs nous permet d’identifier différents

éléments positifs mais aussi négatifs des techniques utilisées par

l’interviewer, ainsi que leurs effets sur la personne interrogée. Je vous

présenterai également au sein de cette analyse les différentes attitudes

interpersonnelles que j’ai pu déceler ainsi que le rôle qu’elles jouent.

Je vous propose de procéder par une analyse chronologique

permettant d’identifier les deux-temps de l’entretien, et son moment de

bascule vers sa conclusion prématurée.

Partie 1

A) L’attitude de questionnement rempli son objectif

Sur la première partie de l’entretien, l’étudiant en master adopte une

attitude interpersonnelle que l’on peut qualifier d’attitude d’entretien neutre,

couplée à une attitude de compréhension. Il en résulte une satisfaisante

récolte d’informations et un échange bienveillant sur pied d’égalité entre les

deux protagonistes.

Nous pouvons constater que l’attitude de l’étudiant enclenche une

dynamique positive ouverte sur le dialogue, laissant place à l’expression de

l’interviewé.

Se sentant écouté, l’interviewé participe activement à l’entretien. Il y

consacre du temps et de l’attention, en répondant de façon construite et

détaillée.

L’étudiant est parvenu à obtenir une certaine richesse d’informations

quant aux informations qu’il recherche sur les loisirs (la lecture) de son

interlocuteur.

B) L’attitude d’évaluation peut-être positive si elle est utilisée à bon escient

L’étudiant adopte à mi-entretien, une attitude d’évaluation en

reformulant puis en apportant un jugement, un avis personnel, sur les

réponses de l’interviewé.

Cette attitude d’évaluation et d’influence de la part de l’étudiant a

probablement été générée par un souhait d’encouragement, en allant dans le

sens de l’interviewé pour lui démontrer une compassion, le motiver, et le

valoriser.

Cette attitude d’évaluation renforce la dépendance de l’interview par

rapport à l’interviewer. Cette attitude apporte une notion de juge et de jugé.

Le risque serait d’atteindre un niveau de blocage de la part de l’interviewé si

elle était trop fréquemment utilisée. Nous pouvons constater que les

réponses de l’interviewé sont davantage synthétiques.

Cette attitude d’influence apporte un feedback gratifiant et positif à

l’interviewé, mais comporte des risques.

Partie 2

A) Le point de basculement…

Jusqu’à présent l’interview était plutôt positive. Cela a été possible

grâce aux techniques employées et à une certaine forme de neutralité qu’il a

su adopter. Le maintien d’un échange constructif fut possible grâce à

...