Dossier professionnel boite de courtage en assurance Actuassur

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Nom de naissance        ►     BOUADLA[pic 5]

Nom d’usage        ►     BOUADLA

Prénom        ►     Imane

Adresse        ►     18 Rue Raymond Lefèvre

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NÉGOCIATEUR(TRICE) TECHNICO- COMMERCIAL(E)

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DOSSIER PROFESSIONNEL-Version Traitement de texte – Version du 11/09/2017        Page        1

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Pour compléter ce dossier, le candidat dispose d’un site web en accès libre sur le site.

◢ http://travail-emploi.gouv.fr/titres-professionnels[pic 13]

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Sommaire

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PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ACTUASSUR

Exemples de pratique professionnelle de l’entreprise ACTUASSUR

► Compétence 4 - Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte        p

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TITRES, DIPLÔMES, CQP, ATTESTATION FORMATION (facultatif)        P

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DÉCLARATION SUR L’HONNEUR        p

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Documents illustrant la pratique professionnelle (facultatif)        p

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Annexes        p

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PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

L’entreprise dans laquelle je suis actuellement en alternance depuis le 1er

septembre 2021 est : ACTUASSUR conseil SARL situé à Suresnes 92150 (40 Boulevard Henri Sellier) dans un bâtiment qui comporte douze entreprises.

L’entreprise ACTUASSUR conseil a été créée en 2000 par Monsieur Dupont. Sur l'année 2020 elle réalise un chiffre d'affaires de 1 236 000 €, et détient un capital social de 8000€.

Actuellement, il existe deux centres d’appels, un centre d’appel à Suresnes, qui comporte un effectif de 30 salariés principalement composé d’alternants en contrat d’apprentissage et un centre d’appel à Nantes qui contient un effectif moins élevé de 7 salariés.

ACTUASSUR conseil est une société dans le secteur du courtage en assurances en partenariat avec plus de 20 organismes différents dont : AVIVA, GROUPAMA, MALAKOFF MÉDÉRIC HUMANIS, ROC ECLERC FUNECAP, etc.

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       LOGO Actuassur Conseil

Le plateau de vente à Suresnes est composé de cinq pôles en Open Space.

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Chaque pôle détient des commerciaux en contrat d’apprentissage de tous niveaux (Bac+2, Bac+3, Bac+5). Chaque commercial occupe un bureau comportant un ordinateur, un casque ainsi qu’une équipe de travail.

Les différents produits qui séparent les pôles et qui sont mis en vente par les commerciaux sont :

• Protection blessure (AUXIA Malakoff Médéric Humanis / Roc Eclerc) : vente en BtoC, les ventes sont réalisées par … commerciaux, nous proposons la prévoyance blessure à des personnes âgées de 70 ans à 80 ans. Ce produit nécessite un premier accord par enregistrement vocal pour pouvoir leur envoyer le contrat à signer et à nous renvoyer avec un RIB afin d’enregistrer cet accord en contrat finalisé.

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• Mutuelle animale (Mutuelle CALINIA) : vente en BtoC, les ventes sont réalisées par 2 commerciaux car c’est un nouveau produit qui formera un pôle contenant une équipe. Le produit est une mutuelle pour les chats, chiens, rongeurs, âgés de minimum 2 mois à maximum 10 ans. Le contrat est finalisé directement avec le client grâce à une signature électronique.

• Convention obsèques (ROC ECLERC) : vente en BtoC, les ventes sont réalisées par 7 commerciaux dont j’en fais partie, ce produit nécessite un temps long pour chaque appel (entre 40 et 60 minutes) et la finalisation du contrat se réalise par signature électronique.

• Support juridique (Société TISSOT) : vente en BtoB, les ventes pour cette entreprise partenaire sont réalisées par 6 commerciaux et consiste à démarcher des responsables du personnel pour leur proposer un support qui les accompagnent au quotidien dans leurs missions RH.

ORGANIGRAMME :

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Activité-type        1

ELABORER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE OMNICANALE POUR UN SECTEUR GÉOGRAPHIQUE DÉFINI

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