Vidéo exercice : Diagnostic de l’entreprise

Vidéo exercice : Diagnostic de l’entreprise

Tout d'abord, identifions les problèmes présents au sein de l’entreprise. Tout niveau hiérarchique se porte mal, en effet max qui est à l’origine présent pour diriger l’équipe n’arrive pas à se faire entendre/respecter. Il sent que l’équipe n’est pas ouverte au changement et n’apprécie pas sa présence, cela impacte sa confiance et toute prise de décisions.

La direction refuse tout licenciement partiel ou intégral  de l’équipe en place, se focalise sur les résultats et ne se remet pas en question malgré le départ des 2 prédécesseurs de Max (sans résultats).

Du côté de ses supérieurs, max ne sent pas écouté et sert d’entremetteur entre la direction - les clients et l’équipe et travaille 2 fois plus car il compense entre le travail non fait par l’équipe, la satisfaction client et l’exigence de la direction.  

Je pense que cette entreprise devrait opter pour un management davantage linéaire plutôt que pour un processus de management pyramidal comme en place actuellement. En effet, il n’y a aucune cohésion d’équipe et du mépris  entre chaque niveau de l’entreprise.

La direction devrait laisser à Max davantage de liberté sur le management de son équipe, en effet en raison d’un besoin de résultats il devrait pouvoir gérer comme il le souhaite tant que les résultats sont là.

Max devrait entreprendre des sessions de formation individualisées afin de limiter la négativité et l’effet de masse au sein de l’équipe. Cela montrerait à l’équipe les bienfaits des méthodes de travail qu’il souhaite mettre en place.

Malgré les nombreuses tentatives ratées de la part de Max, la direction devrait mettre en place du team building afin de permettre de tisser des liens au sein de l’entreprise.

Si malgré cela, l’équipe reste sur ses positions et ne s’ouvre pas à la nouveauté, la direction devra alors intervenir si le rôle de Max n’est pas respecté. Peut-être les écouteront-ils ?

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